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CAPACITACIÓN, ¿Qué es...? - Coggle Diagram
CAPACITACIÓN
La capacitación es el proceso de desarrollar cualidades en los recursos humanos, preparándolos para que sean más productivos y contribuyan mejor al logro de los objetivos de la organización.
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Proceso de capacitación
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Desarrollar habilidades
Mejorar las habilidades y destrezas: Preparar para la ejecución y la operación de tareas, manejo de equipos, máquinas y herramientas
Desarrollar actitudes
Desarrollar/Modificar comportamientos: Cambio de actitudes negativas a actitudes favorables, de concienciación y sensibilización de las personas, los clientes internos y los externos.
Desarrollar conceptos
Elevar el nivel de abstracción: Desarrollar ideas y conceptos para ayudar a las personas a pensar en términos globales y
amplios.
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¿Qué es...?
La capacitación es el proceso de enseñar a los nuevos empleados las habilidades básicas que necesitan para desempeñar su trabajo.
La capacitación es el proceso de modificar, sistemáticamente, el comportamiento de los objetivos de la organización