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MANUALES DE PROCEDIMIENTOS - Coggle Diagram
MANUALES DE PROCEDIMIENTOS
MANUALES
Documentos detallados contienen procedimientos de forma ordenada y sistemática
De acuerdo con su contenido son de gran utilidad
Aumentan la eficiencia de los empleados
Uniforman y controlan el cumplimiento de las funciones
Delimitan las actividades, responsabilidades
Muestran la organización de la empresa
Ayudan a la coordinación, evitan la duplicidad, fugas de responsabilidad
Reducen costos al incrementar la eficiencia.
PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
Conjunto de operaciones ordenadas en secuencia cronológica
Hacer determinado trabajo de rutina
MANUALES DE PROCEDIMIENTOS
Pasos y operaciones para la realizar las funciones
Se describen, puestos o unidades administrativas
Información en forma metódica
Precisa su responsabilidades y participación
Manuales de procedimientos acostumbran incluir las “formas”
OBJETIVOS
Presentar un procedimiento aislado e integral
Precisar secuencia lógica de los pasos y responsabilidad operativa
Describir gráficamente los flujos operacionales
Servir como medio de integración y orientación
IMPORTANCIA DE LOS MANUALES DE PROCEDIMIENTOS
Describe la secuencia lógica y cronológica
Señalando quien, como, cuando, donde
Ámbito de aplicación y alcances
Manual de procedimientos general
Manual de procedimientos específico
TIPOS DE LOS MANUALES DE PROCEDIMIENTOS
Referirse
A tareas y trabajos individuales
A prácticas generales en un área
A practicas departamentales
Clasificarse
Manuales de procedimientos de fabrica
Manuales de procedimientos de oficina
ESTRUCTURA
Responsables
Políticas o normas de operación
Identificación
Conceptos
Procedimiento
Formularios o impresos
Diagramas de flujo
Índice o contenido
Prólogo
Objetivos de los procedimientos
Aplicación o alcance de los procedimientos
CONTENIDO
Logro de los objetivos previstos
Mantenimiento de controles indispensables
Elementos estrictamente necesarios
¿CÓMO ELABORAR UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS?
Evitar que los cambios del sistema
Reducir los errores operativos
Reducir el período de adiestramiento
La necesidad de garantizar una rígida uniformidad
Facilitar la introducción
El objetivo tiene una razón de ser
tratamiento de un buen nivel organizacional
¿CUAL ES EL OBJETIVO DEL ORGANISMO AL CREAR EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS?
Reducir los errores operativos
garantizar una rígida uniformidad
El objetivo tiene una razón de ser
Facilitar la introducción
Facilitar el tratamiento
Evitar que los cambios del sistema
¿QUÉ BENEFICIOS PROPORCIONARÁ EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS?
Manual de procedimientos
Ponerlos por escrito
Asegurar que se comporten de una manera específica
DISEÑO
Denominación
Sustituye
Logotipo de la organización
Procedimiento
Fecha
Número de operación
Responsables
Descripción
Unidades responsables
Clave de la forma
DIAGRAMA DE PROCESO
Representación gráfica
Mayor simplificación del trabajo
Determinar la posibilidad de combinar o readaptar
Muestra la sucesión de los pasos
Mejorar alguna operación
Eliminar demoras
Mejor distribución de la planta
SECUENCIA PARA ELABORAR UN DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
Seguir una forma ordenada
Escoger el procedimiento
Analizar el trabajo
Hacer una lista
Determinar las técnicas analíticas
Establecer el procedimiento factible
Presentar la proposición
Obtener la aprobación
Preparar las instrucciones referentes
Observar el procedimiento
Preparar una guía
Implantar el nuevo procedimiento
Llevar registros adecuados