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讀心冬2 - Coggle Diagram
讀心冬2
影片解析
好感
遮羞布模式
雙手前抓
有壓力(小嫩草)
插口袋
耍帥
偷喵
往後側邊靠 且回答快速
趕緊逃離
購買意願
起身 前傾
靠向業務員
抖腳
可能是思考
摸脖子
若是看業務 算好
對於商品有壓力 但還是想了解
沒看業務
狀況差(可能是不想聽了)
邀約意願
手摸手
自我保護
往門外想逃離(邀約人還在前面)
前傾+
把手露出來
意願度高
露出手代表放鬆與安心
話題與興趣
真心地笑
眼睛會先咪
嘴巴與眼睛大小成反比
主管訓誡
安撫
用力抓安撫更多
心口不一
抿嘴壓力
員工提案
手放在桌子底下 就是沒興趣
有興趣的話手回不由自主上提
Ex. 周杰倫道歉
不誠懇原因
道歉一定要冰凍
手不能揮來揮去
說真心的話 動作與聲音要同步
不同步代表有意識成分
Why 講出這句話
意思與用詞
表達的意義與態度
ex.
我滿歡你們的課程啦(報名前)
老師: 同學 那你最大的考量點是甚麼 是經濟還是時間的問題
(我現在沒辦法報名)
比較有面子 台階下
你(他)們 vs 我們
"我是覺得"你們的課程很好
但是..?
他不可能是預言家
自己心中正在猜誰是預言家
但是預言家知道自己是 只會說別人是悍跳狼
我想 我會去做的
跟買課程那個一樣
回:那甚麼會可能是阻礙你去做的因素 是時間嗎? 還是疲勞?
我"們""感到"有"一點"抱歉
應該是沒甚麼誠意
把"們"加進去 就代表自己不想承認
"希望"你能看一下這個
講這句話時 地位已經低了
關於位階的補充:
權力指(大拇指 食指)
我的位階大於等於你
"基本上" 我覺得可以
上對下 或 絕對強勢
若成為口頭產 代表以自我為中心
類似範例
你不覺得...嗎?
少用
問題: 你不覺得 小巨老師很帥嗎?
人家沒有否認的權力(所以不舒服 翻白眼)
到底
不耐煩
業務:當你一但付錢以後
腦袋客戶都是付錢的畫面
VS.當你完成報名之後
我"從沒"傷害/欺騙過他
傷害/欺騙這個詞是哪來的?
從沒:逃離性
回覆:
層次1
我倒滿好奇(聲東擊西) 你有沒有曾經做過甚麼事讓你太太不舒服讓你印象深刻的 (直接假設他有)
層次2
最近你有沒有做過什麼讓你太太誤會的事
(跟他站同一邊 同盟)(你傷害了他 但是是他誤會你 是他的錯)
我們今天晚上要來"賣課程"
如果是我的話
比較沒自信 如果錯了 那只是我個人想法
想尊重其他人
張姊 王姊 劉大哥
把自己稍微往低擺
小巨/小巨老師/ __ /巨彥霖
把自己放在哪個地位
長官我說/講/報告/呈報
注意情境背景
各種情況的表情
判別出情緒後
推測
情境行為下背後的涵義
ex. 客戶拿著商品 露出厭惡
拿著商品沒有放回去 有任何表情都是有購買意願\
情侶若出現厭惡 那很危險
視線的玄機
為何會/不會 去看某個地方
可能性
視覺安撫
壓力 心虛 or 感興趣
ex.
上課盯著老師
全壘打看休息室
嗆聲 或讚美我
絕不是絕對強勢
可能很少打全壘打
成果發表看老師
老師教的 需要老師認可
講話時頻看某人
ex. 跟 a b c講話
若專注在c上
可能c最站在我的陣線 (最專注聽)
想跟同國講話
演講時看投影片(安撫)
補:
臭屁講師 邊炫耀邊後退(逃離)
有壓力或說謊
因為有壓力 可能說謊
上課抬頭&低頭交錯
抬頭只是尊重老師(失神)
不太專心聽
與老師對眼時低頭
逃離 有壓力
可能不想被叫上台
講話時不看對方
可能性
害羞/壓力
懶得理你 對你沒關注度
約會時盯著對方
搭配其他動作
好感
面露微笑 眼睛能盯著一陣子
不隨意講個刺激就想有的沒的
吃飯時說:"對了"
他也能瞬間抬頭注意你
講無關話題時
有好奇 有微笑
約費時不太看對方
害羞
會議活動時看手機(不是打開來滑)
不安
看自己穿戴物
是
新東西
自爽
邊講話邊看書
給自己一個在看書的錯覺
一直看合約
可能不是真的在看
在思考要不要買
與看商品一樣的感覺
補:
想看時間 卻跟重要的人在講話 怎辦?
咦 是你手機在享嗎