Proceso de la decisión de compra
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Decisión de compra
Comportamiento poscompra
Evaluación de alternativas
Reconocimiento del problema o necesidad
Búsqueda de información
Nuestro criterio de compra
Gestionar el proceso
Hay muchos factores que pueden intervenir
Evaluación
Evaluar las alternativas
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Marcas de la competencia y sus características
desempeño de los productos
compra el reconocimiento
Una búsqueda externa
Pueden intervenir en esta decisión
satisfacer sus necesidades
información en su memoria
Aprueben o se impresionen
Información los consumidores conocen las marca
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