Цель: создать бизнес с 20 постоянными клиентами. Стоимость услуг - выше среднего - 150 000 руб.
Продажа услуг бизнес-ассистента
Определить ЦА
Клиенты
Вид лида
Новые клиенты
Имеющиеся в базе клиенты
Привлечение новых клиентов
Тик ток
Определить ЦА площадки и определить ее необходимость
Провести исследование в интернете, найти статьи, статистику и т.д.
ЦА и площадка подходят
ЦА и площадка не подходят
Проанализировать профит с площадки
Занести результат в таблицу/график
Не используем этот вариант для поиска клиентов
Определить тип контекта
Написать сценарии для видео
Снимать 5-10 роликов через день и выкладывать
В дни, когда ролики не снимаем, выкладываем старые, которые не попали в реки
Таргет
Определить его надобность и возможность профита в данном проекте
Результат устраивает
Результат не устраивает
Не используем этот вариант для поиска клиентов
Сотрудничество с таргетологом для продуктивной рекламы
Найти таргетолога
Поиск таргетологов на различных площадках (инст, тг-каналы)
Выбор лучшего
Успешное сотрудничество
Настройка таргета по конкретным параметрам
Определить параметры целевого подписчика
Таплинк
Сарафанное радио
Фиксировать приход подписчика
Сделать отдельную таблицу с ведением учета прихода и стоимости подписчика
Увеличение лояльности и рост доверия к продукту
Дать пробный период на 3 дня
Собрать обратную связь после окончания проб. периода
Отправить ему анкету
Сделать анкету по обратной связи в гуглдокс
Проанализировать отзыв и внести изменения в работу, если комментарии существенные
Увеличение чека
Увеличение лояльности и рост доверия к продукту
Собрать пробные реальные кейсы. Поработать на отзыв
Найти 1-3 человек для работы
Написать в личные сообщения (инст, фб)
Анонсировать возможность в сторис (инст, фб)
Работать с человеком неделю
Записывать процесс работы
Выкладывать видео в истории (инст, фб)
Фиксировать реультаты
Получить отзыв (анкета в гугл докс)
Использовать его кейс в сторис
Рост новых клиентов
Увеличение чека
1 раз в 2 недели Пн, чт 11:00 - анонс кейса в сторис
Отправить self-presentation
Проговорить условия сотрудничества
Назначить время и место встречи, если она проводится не удаленно
Личные знакомства
Дать знать о продукте
Разослать по всем мессенджерам инф о продукте и self-presentatoin
Составить текстовку
Коммуникация: интересно ли ему/хотел бы он попробовать пробные период и т.д.
Положительный ответ
Отрицательный ответ
Попытаться зайти с другой стороны и заинтересовать пробным периодом
Получилось - дать пробный период
Не получилось - закончить общение на хорошей ноте
После пробного периода собрать обратную связь
Отправить анкету
Зафиксировать пожелания клиента
Дать пробный период
После пробного периода собрать обратную связь
Отправить анкету
Зафиксировать пожелания клиента
Раз в 2 месяца напоминать о продукте
Раз в 2 месяца напоминать о продукте
Делать рассылку Вт 11:00 - 15 человек
Клиенты схожие по продукту
Делать рассылку по бухгалтерской базе Вт 11:00 - 15 человек
Встреча с друзьями по соцсетям
Увеличение лояльности и рост доверия к продукту
1 раз в 2 недели писать 3 друзьям с предложением о встрече
Рассказать о проекте и отправить self-presentatoin
Назначение времени и места встречи
Встреча: записывать видео для сторис/вести прямой эфир
Пн 10:30 рассылка 3-м людям 1 раз в 2 недели
Фейсбук
Развить насмотренность: посмотреть аккаунты коллег
Написать и утвердить текстовки
Оформить таплинк
Увеличение лояльности и рост доверия к продукту
Оформить аккаунт
Сделать шапку профиля
Добавить лендинг/таплинк
Дублировать инф про БА из инст
Проанализировать подписчиков
Подписаться на актуальную ЦА
Отписаться от неактуальной ЦА
Выбрать подписчика для встречи
Определить актуальную тему разговора на текущую неделю
Составить текстовку-приглашение
Написать 3 людям из подписчиков
Договорить о месте и времени
Записать видео для сторис/прямой эфир
Анонсировать в соцсетях
Пн 10:30 рассылка 3 людям с приглашением на встречу
Чаты в тг связанные с инфобизнесом
Рассылать текстовки
Составить текстовки (готово)
Найти 20+ подходящих чатов
Проанализировать и определить порядок публикации текстовок
Давать максимальное разрешенное количество текстовок
Определить график: время-день
Фиксировать в гугл таблицах
Инстаграм
Визитная карточка/резюме
Канал продаж и привлечения клиентов
Определить ЦА
1000 просмотров сторис живых людей
Большинство подписчиков - руководители, которые могут быть заинтересованы в услугах БА
Проанализировать блоги коллег
Определить актуальные
темы постов
Определить актуальный стиль ведение историй
Оформить аккаунт под бизнес-ассистента
Написать посты
Анонсировать в сторис услуги БА
Ср, пт 12:00 - перечень услуг, от чего зависит цена и особые случаи
Добавить сторис в хайлайтс
Придумать продающие кейсы (2-3) (?)
Анонсировать кейсы 1 раз в 2 недели
Нарастить аудиторию с активными подписчиками, кот. активно
смотрят сторис
руководители, их жены и т.д
Реклама в соц сетях, блогеры
Составить ТЗ
Поиск и анализ блогера
Блогер подходит
Блогер не подходит
Отбросить. Двигаться дальше.
Выбрать дату
Оплатить рекламу
Сбросить ТЗ
Подвести итоги рекламы: посчитал кол-во пришедших подписчиков, насколько увеличился просмотр сторис (гугл докс)
Ср, пт 11:00 5 блогеров
Повышение лояльности
Улучшение сервиса
Повышение сервиса и лояльности клиентов
Увеличение лояльности и доверия
Клиент больше заказывает
Клиент приводит новых людей
Увеличение чека
Мониторинг 2 раза в месяц
Сбор обратной связи
Ответить на вопросы: Что такое высший уровень? – Как его предоставить? Какие критерии и что будет входить в сервис? и т.д.
Выстроить высший уровень услуг
Анкета гугл докс
Внесение корректировок в работу
15 числа каждого месяца проводить сбор обратной связи
Ведение клиента
Оперативная (!) работа с задачами
Стратегическая работа
Выстраивание процесса
нарастить методическую базу
подробное описание процесса выполнения каждой задачи
Работа с трекером
Найти в интернете самый удобный трекер с одновременным доступом нескольким людям
Изучить его и научиться с ним быстро работать
Использовать трекер при работе с клиентом
Готовое методическое пособие для БА
Создание онлайн-школы
Проанализировать текущую ситуацию на рынке
Изучить предложения коллег
Составить график предложенных ими услуг, цен и т.д.
Рассчитать и определиться с ценами
Проанализировать какая литература на эту тему есть на рынке
Найти аналогичные курсы и проанализировать их
Проанализировать блоги коллег
Как преподносят информацию? Какая концепция? и т.д.
Сравнить концепции
Найти интересные идеи и использовать их в своем блоге под оригинальным соусом
Решение вопросов с продюсером
Создание слайдов
Оформление тех инструкций
Поиск сотрудников