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LA RELACIÓN ENTRE PROFESIONAL Y PACIENTE - Coggle Diagram
LA RELACIÓN ENTRE PROFESIONAL Y PACIENTE
Comportamiento humano de salud y enfermedad
La conducta de enfermedad
Variables de la conducta de enfermedad
Grado en que lo síntomas interfieren en la vida diaria
Familiaridad e intensidad perceptiva de los síntomas
Grado de tolerancia al malestar
Información disponible, conocimientos y supuestos culutrales
Necesidades básicas que influyen en la percepción de la enfermedad
Interpretaciones alternativas atribuibles a los síntomas
Disponibilidad, accesibilidad y costes
Razones por las que se acude a consulta médica
Razones físicas
Razones psicológicas
Razones sociales
Estilos de afrontamiento de una enfermedad
Introvertido
Inhibido
Cooperativo
Sociable
Confiado
Enérgico
Respetuoso
Sensible
Significados atribuidos a la enfermedad
Reto
Amenaza
Enemigo
Beneficio
Castigo
La conducta anormal de la enfermedad
Afirmación de la enfermedad
Consciente
Inconsciente
Negación de la enfermedad
Consciente
Inconsciente
El papel de las emociones
Ciclo de la competencia emocional
Habilidades emocionales: comunicación y relación intrapersonal
Habilidades sociales: comunicación y relación interpersonal
Encuentro interpersonal
Relaciones indeseables entre médico y paciente
El paciente que no quiere dejar de serlo
Profesionales excesivamente atentos
Quiere solucionar las quejas del paciente aunque no depende de el arreglarlas
Trabaja más de la cuenta sin recibir ninguna compensación
Se siente mal, triste, o decepcionado, impotente, cansado, etc.
Profesional agresivo
Se comporta agresivamente y en su propio interés
Castiga a los demás mostrándose como triunfador
No realiza las tareas que le corresponden
Pone a los demás compañeros en situaciones difíciles
Demuestra actitudes vengativas
Paciente que no quiere dejar de serlo
Se queja de su indefensión
Culpabilidad, tristeza, etc
Exige atención inmediata
Rechaza sugerencias
Que hacer ante el paciente que no quiere dejar de serlo
Dar una respuesta diferente ante una demanda victimizada por parte del paciente
Suspender temporalmente la entrevista
Reconvertir lo negativo en positivo
Hablar con franqueza y establecer un trato
Estilo de comportamiento del profesional
Influencia del profesional
Alta
Directivo
Baja madurez del paciente
Moderada
Persuasivo
Moderada madurez del paciente
Baja
Cooperativo, asesor
Alta madurez del paciente