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TEMA: BENCHMARKING Y REINGENIERÍA EN LA EMPRESA, LA MEJORA CONTINUA, TEMA:…
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LA MEJORA CONTINUA
Según (González y Flores 1997), la micro, pequeña y mediana empresa de la mayoría de los países del tercer mundo
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Esto se debe fundamentalmente a que los productos que ofrecemos a nuestros clientes dependen en su mayor parte del trabajo
Lo que esto nos dice es que, si nosotros no somos capaces de mejorar nuestros procesos
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Convertirse en una organización que aprenda, haciéndose más flexible, adaptable, cambiante, interactiva, innovadora, tipo
red.
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El marco conceptual que soporta a la metodología de los PMC
incluye los siguientes principios básicos:
- Lo que no se mide no se puede mejorar
- Las áreas de oportunidad rara vez se encuentran aisladas
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- Los flujos reales en una organización
- La resolución de grandes proyectos implica llevarlos a un nivel manejable
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LA REINGENIERIA
(Hammer y Champy 1993), establecen que la Reingeniería es una revisión fundamental y un diseño radical del sistema
Planeación, ya que la Reingeniería es una estrategia de esta que vincula el cambio interno con la orientación estratégica externa
Para (González y Flores 1997), la existencia de la Reingeniería hoy día se da por la alta selectividad del consumidor
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EL BENCHMARKING
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(Camp 1989), establece que los pasos involucrados en el proceso
de comparación competitiva son:
En la etapa de análisis:
- Proyectar los niveles futuros del desempeño
- Determinar la distancia en el desempeño actual
En la etapa de acción:
- Desarrollo de planes de acción
- Implantar acciones específicas y vigile su avance
- Volver a calibrar las comparaciones competitivas.
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En la etapa de madurez:
- Posición de liderazgo alcanzada.
- Las prácticas están totalmente integradas en los procesos.
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