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SODEMO - Coggle Diagram
SODEMO
GESTION - ADMINISTRATIVE
Finances -> Le compte est bon
Salaires (paie)
Déclarations fiscales
Tenue des comptes et rapprochement bancaire
Paiement fournisseurs
Gestion des assurances
Etablir le bilan
Déclarations sociales
Soutien comptable
Remboursements clients
Contrôle de gestion
Facturation -> Facturator
Facturation
Encaissement
Validation encaissement
Gestion des contentieux financiers
Gestion des impayés
Communication -> Coordinator
Communication interne avec les agents
Communication avec la direction
Animer les entretiens de groupe
Contractualisation -> Contractor
Créer des contrats
Mettre à jour les contrats
Résiliation des contrats
CLIENT (NOUVILLE & AUTRES PORTS)
Un accueil parfait
Répondre au téléphone
Répondre aux courriels
Etre présent au guichet au bon moment
Gérer les insatisfaction avec empathie
Trouver des solutions
Gérer le planning de Nouville
Toujours plus de clients
Gestion de la liste d'attente
Recherche de nouveaux clients
Des usagers bien informés
Le client à la bonne place
Attribution des places
MISSIONS
Partager notre amour de la mer
Simplifier l'accès à la mer
Rendre heureux nos usagers et nos collaborateurs
GESTION TECHNIQUE