TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
Técnicas de investigación documental y registro de información electrónica
Técnica etnográfica
De acuerdo con Martínez (2012), se basa principalmente en el trabajo de archivo, que se apoya en la consulta de fuentes de información escrita y testimonios gráficos o fonéticos.
Fuentes de información
La información de primera mano es aquella que ha sido obtenida, organizada y formulada por el propio investigador (Ferreyra, 2014).
La información de segunda mano es la que se obtiene de las fuentes documentales que provienen de otras investigaciones (Ferreyra, 2014).
Desde la posición de Ferreyra (2014), las fuentes de consulta documental suelen clasificarse de la siguiente manera:
Las primarias son producidos en el momento mismo en que ocurre un proceso social.
Las secundarias son las que fueron redactadas luego de ocurrido un determinado proceso social.
Las directas tienen la intención expresa de informar sobre un proceso social que acontece en el momento.
Las indirectas tienen como consecuencia de un proceso social ocurrido, sin la intención deliberada de informar.
Registro de información
Las fuentes deben seleccionarse con base en la riqueza y originalidad de datos que aportan, resaltando la seriedad y rigor académico de quienes las generan cuando son de segunda mano (Ackerman, 2013).
Fichas de trabajo
La bibliográfica nos permite identificar y clasificar una fuente escrita (libros).
El cometario contiene ideas personales sobre alguna información leída.
La hemerográfica se emplea para registrar información documental obtenida de periódicos o revistas.
El textual contiene la transcripción de un párrafo que contenga una idea sumamente importante.
La síntesis consiste en expresar las ideas o contenidos más importantes despues de la lectura y análisis.
El resumen expone una visión general y las ideas mas importantes.
Registro de información electrónica
El registro de información electrónica deberá citarse de forma similar a la obtenida por medios impresos (Baena, 2017).
Desde el punto de vista de Baena (2017), entre las formas más comunes tenemos:
Las fuentes extraídas de Internet (artículo): Estilo Chicago y Sistema APA.
Artículo extraído de revistas electrónicas: Formato APA y Formato ISO 690-2.
Enciclopedias electrónicas (CD): Estilo MLA y Estilo ISO.
Teniendo en cuenta a Martínez (2012), el trabajo de campo tambien conocido como técnica de medición empírica, se caracteriza por el contacto directo del investigador con la realidad social a estudiar.
Observación
Es la técnica por excelencia de la etnografía. Consiste en el examen analítico de los fenómenos o sucesos que ocurren a nuestro alrededor (Del Castillo y Olivares, 2014).
Según Del Castillo y Olivares (2014), se distinguen dos tipos de observación:
La observación no participante (cuantitativa) parte del supuesto de que la realidad es subjetiva y singular, independiente del investigador.
La observación participante (cualitativa) desde esta concepción, el investigador se integra, en la medida de lo posible, a la dinámica del contexto social a estudiar.
Como expresa Del Castillo y Olivares (2014), en ambos casos se prepara un guión de observación, los puntos esenciales que se deben tomar en cuenta es el guión son:
Búsqueda bibliográfica para identificar los antecedentes históricos y sociológicos de la zona de estudio.
Ubicación y descripción geográfica del área de estudio.
Observación minuciosa del medio físico donde se realizará la investigación.
Observación general de la población, traza urbana, composición social, organización política, servicios y actividades económicas.
Observación general de la estructura social de la comunidad.
Observación de las relaciones sociales que existen entre los integrantes del área de estudio.
Observación específica de aquello que ha sido seleccionado para la investigación.
Entrevista
Es otra forma de aproximarse al análisis de la realidad social. consiste en obtener información mediante una conversación profesional entre personas con el propósito de ayudar en una investigación determinada o en el diagnóstico y tratamiento de un problema social (Gómez, 2009).
Gómez (2009) plantea que la entrevista abierta a profundidad consiste en la realización de una plática entre el investigador y el informante.
El guión de entrevista abierta se estructura de el inicio, el desarrollo y la conclusión.
Gómez (2009) menciona que la entrevista dirigida se realiza a través de un cuestionario que se elabora para obtener una muestra representativa de la información u objeto de la investigación.
Diario de campo
Es una herramienta indispensable en el trabajo etnográfico, consiste en llevar una bitácora en una libreta de anotaciones en la que se registran los datos obtenidos mediante cualquiera de los dos tipos de observación o entrevista (Monroy y Nava, 2018).
Cuestionario
Es una lista de preguntas relativas a un mismo tema que un gran número de individuos deben de contestar. Los resultados obtenidos se tratan estadísticamente (Asti, 2015).
Asti (2015) considera que las preguntas cerradas contienen categorías o alternativas de respuesta que han sido delimitadas previamente por el investigador, de forma tal que los entrevistados deben ajustarse a ellas.
Por lo general, son de dos tipos: Pregunta cerrada dicotómica (dos alternativas) y Pregunta cerrada múltiple (varias alternativas).
Asti (2015) manifiesta que las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de respuesta, son de gran multitud cuando se busca profundizar en la información o conocer la opinión que prevalece sobre el tema de nuestra investigación.