Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ทฤษฎีเกี่ยวกับการจัดการสมัยใหม่ - Coggle Diagram
ทฤษฎีเกี่ยวกับการจัดการสมัยใหม่
Q.C.C.
Q = Qaulity
C = Control
C = Circle
หมายถึง
กิจกรรมที่พนักงานในกลุ่มซึ่งจัดตั้งขึ้นมาโดยความสมัครใจ
ได้ร่วมกันดำเนินการเพื่อปรับปรุงวิธีการทำงานให้มีคุณภาพดียิ่งขึ้น
วัตถุประสงค์
มุ่งแก้ปัญหาการทำงาน
เรียนรู้ซึ่งกันและกัน
สร้างวัฒนธรรมที่ดี
กระบวนการจัดกิจกรรม
จัดฝึกอบรมให้แก่พนักงาน
จัดตั้งคณะกรรมการเพื่อประชาสัมพันธ์
พนักงานจัดกลุ่มย่อย
ระบุมูลเหตุที่จูงใจที่ทำให้สนใจในปัญหา
หาสาเหตุของปัญหา
ระดมสมองเพื่อกำหนดมาตรการแก้ไข
ติดตามและวัดผลลัพธืหลังการแก้ไข
จัดทำมาตรฐานการทำงาน
นำเสนอผลงานให้ส่วนรวมรับทราบ
ดำเนินกิจกรรมด้วยหัวข้อปัญหาใหม่
อาศัยหลักการวัฏจักเดมมิ่ง PDCA
ประโยชน์ที่ได้รับ
พัฒนาพนักงานให้เก่งมากขึ้น
สร้างขวัญและกำลังใจ
พัฒนาทีมงานให้เข้าใจบทบาทตัวเอง
เพื่อเป็นหัวหน้างานในอนาคต
ช่วยกำหนดมาตรฐานในการคุมงาน
ช่วยให้มีสินค้าและบริการที่มีประสิทธิภาพ
แบ่งเบาภาระหน้าที่จากหัวหน้างาน
ลดต้นทุน - คุณภาพสูงขึ้น
ความรู้เทคนิคสูงขึ้น
Lean & Toyota way
แนวคิด
สร้างคุณค่าเพื่อขจัดความสูญเปล่า
หัวใจสำคัญ
ทำแต่ของดีออกมา
ทำแต่พอดีกับความต้องการ
ทำอย่างมีประสิทธิภาพ
ปรับให้เกิดความเท่าเทียมกันในภาระงาน
การนำ Lean ไปใช้ในการทำงาน
เตรียมความพร้อม
ระบุคุณค่าของกระบวนการปฏิบัติงาน
สำรวจสถานะของกระบวนการ
ประเมินสภาพของกระบวนการ
วางแผนและดำเนินการปรับปรุง
ขับเคลื่อนกิจกรรมอย่างต่อเนื่อง
สร้างคุณค่าและกำจัดความสูญเปล่า
KAIZEN
หัวใจในการพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้งของ TOYOTA
KAIZEN
เป็นภาษาญี่ปุ่น KAI แปลว่า การเปลี่ยนแปลง
ZEN แปลว่า ดี KAIZEN จึงหมายถึง ปรับปรุงและพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น
TOYOTA WAY
มีองค์ประกอบ 2 ประการ
Continuous Improvement
การพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
Respect for people
ยอมรับฟังและให้ความเคารพซึ่งกันและกัน
MBNQA
บทบาทที่สำคัญมี 3 ประการ
ช่วยปรับปรุงวิธีการดำเนินงาน
กระตุ้นให้มีการสื่อสารและเเลกเปลี่ยนข้อมูล
เป็นเครื่องมือที่สามารถนำมาใช้ในการจัดการผลการดำเนินงานขององค์กร
หมายถึง
รางวัลคุณภาพแห่งชาติมัลคอล์มบอลคริจ
ประเด็นสำคัญในการพิจารณาเกณฑ์ความเป็นเลิศ
ภาวะผู้นำ
การวางแผนกลยุทธ์
การให้ความสำคัญกับลูกค้า
สารสนเทศและการคิดวิเคราะห์
การให้ความสำคัญแก่บุคคลและหน่วยงาน
การบริหารกระบวนการ
ผลการดำเนินงาน
เป้าหมายของ MBNQA
ช่วยกระตุ้นบริษัทให้ปรับปรุง
เป็นการรับรู้ความสำเร็จของบริษัท
วางแนวทางและหลักเกณฑ์ที่ใช้ได้กับธุรกิจ
ใช้แนวทางที่ชัดเจนกับองค์กร
SBM
แนวคิดการบริหารโรงเรียนที่เน้นความพึงพอใจของผู้รับบริการและผลักดันให้มีการกระจายอำนาจไปสู่หน่วยปฏิบัติให้มากที่สุด
หลักการ
การกระจายอำนาจไปยังสถานศึกษา
การมีส่วนร่วม
การคืนอำนาจการจัดการศึกษาให้แก่ประชาชน
การบริหารตนเอง
การตรวจสอบและถ่วงดุล
รูปแบบการบริหาร
รูปแบบที่มีผู้บริหารโรงเรียนเป็นหลัก
รูปแบบที่มีครูเป็นหลัก
รูปแบบที่ชุมชนมีบทบาทเป็นหลัก
รูปแบบที่ครูและชุมชนมีบทบาทเป็นหลัก
ปัญหาสำคัญในการบริหารโดยใช้โรงเรียนเป็นฐาน
ต้องใช้เวลาในการเปลี่ยนแปลงงาน
คณะกรรมการไม่มีความสามารถและไม่เข้าใจบทบาทหน้าที่
โรงเรียนไม่ได้รับการกระจายอำนาจอย่างเต็มที่
ฺBest practice
ความหมาย
วิธีปฏิบัติที่เป็นเลิศในการทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งให้สำเร็จ
ความสำคัญ
ถ้านำความรู้ไปใช้ ความรู้นั้นก็ยิ่งเพิ่มคุณค่า เพราะทำให้เกิดการต่อยอดความรู้ให้แตกแขนงออกไปอย่างกว้างขวาง
best practice ในหน่วยงาน
เกิดจากบุคคลการเรียนรู้ หรือ ประสบการณ์
เกิดจากปัญหาอุปสรรคในการปฏิบัติงานที่ไม่เป็นไปตามเป้าหมาย
เกิดจากแรงขับเคลื่อนในการพัฒนา
การดำเนินงาน
การค้นหา best practice
เกณฑ์พิจารณา
การเขียน best practice