FASES DE LOS PROGRAMAS DE CAPACITACION.

Fase de análisis

Hace alusión a detección de necesidades de formación a nivel organizacional, considerando todos los factores que puedan tener afectación de éstos.

Métodos

Observación

Entrevistas/cuestionarios.

Evaluación del desempeño.

Fase de diseño e implementación

Debe responder a varias interrogantes básicas.

¿Quiénes recibirán el programa de formación y desarrollo?

¿Cuáles serán los objetivos y contenidos del programa?

¿Quiénes serán los facilitadores?

¿Dónde, cómo y cuándo se llevará a cabo el programa?

Cada una de estas preguntas debe ser analizada para lograr estructurarse de la forma más eficiente, coherente y pertinente posible.

Fase de evaluación.

Identifica y valora los logros alcanzados en relación con los objetivos propuestos y los recursos utilizados.

Nos brinda información relevante acerca de los cambios generados en las prácticas y métodos de trabajo.

No debe ser un proceso final, es un proceso continuo

Seguimiento, que implica conocer y valorar el impacto de los resultados en el contexto organizacional.

Fase deteccion de necesidades.

Se realiza una evaluación diagnóstica, que refleja situación actual.