Responsabilidade social da mídia
(e Ombudsman)
Meios de Assegurar a Responsabilidade Social da Mídia (MARS): é a autoregulação da mídia; diferenciam-se da censura (proibição) e da autocensura (omissão);
Bertrand: cunhou o termo;
Interferência estatal
Construção de espaços cooperativos
Livre atuação das instituições de comunicação
Classificações
Externos
Cooperativos: Associações, ombudsman;
Internos: Comitês de redação, auditorias éticas;
Casos famosos
Caso Eloá: sequestro de uma adolescente televisionado; espetacularização da tragédia;
Accountability
Exemplos de MARS
Coluna de correção de erros
Seção de cartas dos leitores
Ombusman
Revistas de jornalismo
Observatórios de imprensa
Códigos ética dos veículos/ Manuais
Conselhos de Imprensa/ de leitores: mediar relacionamentos e conflitos; modelo mais avançado de MARS que se tem hoje;
Feedback sugestões de pautas e mensagens
espaços de discussão pública, controle público e democrático;
ética e responsabilidade;
ferramentas e recursos tranasparência;
Definição: origem sueca, representante do cidadão; representante dos leitores; autocrítica; mediador de interesses distintos;
Contexto histórico
Primeiro cargo jornal Louisville Courrier Journal, Kentucky, EUA (1967);
"The Washington Post" (1970), que o ombudsman começou a ganhar fama; El país;
The New York Times criou função em 2003; extinta em 2017, alegando problemas financeiros;
Brasil: Folha de S.Paula (1989);
Atividades
fazer avaliação crítica da imprensa e do veículo; apontar detalhes que precisam ser corrigidos;
produzir conteúdos com sua visão;
ouvir críticas e sugestões leitores;
Prerrogativas Independência
Não pode ser demitido por um período;
Mandato; não pode ficar por período muito longo;
Setor público
Objetivo: aproximar Estado do cidadão;
Brasil: surgiu ainda no período colonial, com o ouvidor-geral; Ouvidoria Geral da União/ da República (1995); lei 13.260/2017 ouvidorias;
Ouvidor/ Provedor de Justiça (Port)/ Mediador Público (Fra)
Função ouvidoria: troca bilateral de informações; administrar intenções, interesses, motivações e conflitos.
aplicação de punições e julgamentos morais;
autoregulamentação;
poder de escolha do leitor/espectador (mas NÃO é o principal meio)
responsabilização objetiva e subjetiva