Responsabilidade social da mídia
(e Ombudsman)

Meios de Assegurar a Responsabilidade Social da Mídia (MARS): é a autoregulação da mídia; diferenciam-se da censura (proibição) e da autocensura (omissão);

Bertrand: cunhou o termo;

Interferência estatal

Construção de espaços cooperativos

Livre atuação das instituições de comunicação

Classificações

Externos

Cooperativos: Associações, ombudsman;

Internos: Comitês de redação, auditorias éticas;

Casos famosos

Caso Eloá: sequestro de uma adolescente televisionado; espetacularização da tragédia;

Accountability

Exemplos de MARS

Coluna de correção de erros

Seção de cartas dos leitores

Ombusman

Revistas de jornalismo

Observatórios de imprensa

Códigos ética dos veículos/ Manuais

Conselhos de Imprensa/ de leitores: mediar relacionamentos e conflitos; modelo mais avançado de MARS que se tem hoje;

Feedback sugestões de pautas e mensagens

espaços de discussão pública, controle público e democrático;

ética e responsabilidade;

ferramentas e recursos tranasparência;

Definição: origem sueca, representante do cidadão; representante dos leitores; autocrítica; mediador de interesses distintos;

Contexto histórico

Primeiro cargo jornal Louisville Courrier Journal, Kentucky, EUA (1967);

"The Washington Post" (1970), que o ombudsman começou a ganhar fama; El país;

The New York Times criou função em 2003; extinta em 2017, alegando problemas financeiros;

Brasil: Folha de S.Paula (1989);

Atividades

fazer avaliação crítica da imprensa e do veículo; apontar detalhes que precisam ser corrigidos;

produzir conteúdos com sua visão;

ouvir críticas e sugestões leitores;

Prerrogativas Independência

Não pode ser demitido por um período;

Mandato; não pode ficar por período muito longo;

Setor público

Objetivo: aproximar Estado do cidadão;

Brasil: surgiu ainda no período colonial, com o ouvidor-geral; Ouvidoria Geral da União/ da República (1995); lei 13.260/2017 ouvidorias;

Ouvidor/ Provedor de Justiça (Port)/ Mediador Público (Fra)

Função ouvidoria: troca bilateral de informações; administrar intenções, interesses, motivações e conflitos.

aplicação de punições e julgamentos morais;

autoregulamentação;

poder de escolha do leitor/espectador (mas NÃO é o principal meio)

responsabilização objetiva e subjetiva