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Joseph Juran, Trilogia Juran, Melhora contínua, Formado em engenharia…
Joseph Juran
Biografia
Nascido em 24 de Junho de 1904
Cidade Natal é Romênia
Mestrado em Direito
Contribuições na qualidade
Conceito de Qualidade
Cliente
Empresa
Princípio de Pareto
80% problemas e 20% causas
Qualidade por Design
Planejamento da qualidade
Trilogia Juran
Planejamento da Qualidade
Controle da qualidade
Melhoria de qualidade
Melhora contínua
Capacidade de organização
Formado em engenharia elétrica