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Teoria de Sistemas - Coggle Diagram
Teoria de Sistemas
O que é um Sistema?
Sistema é um conjunto de entidades relacionadas entre si, procurando atingir os mesmos objetivos.
Tipos de Sistemas
Abstratos
Ideias
Fechados
Sem relação com os ambientes externos
Fisicos
Equipamentos
Abertos
Interagem com o meio externo
Quanto às condições organizacionais de trabalho
Subsistema social
Compreende os trabalhadores com suas características fisiológicas e psicológicas
Subsistema técnico
Compreende as tarefas a serem realizadas e as condições técnicas para a sua realização
Ideias Centrais da Teoria Geral de Sistemas
Incentivos Mistos
A empresa deve encontrar o melhor equilíbrio entre incentivos monetários e não monetários
Equilíbrio Integrado
Qualquer ação sobre uma unidade da empresa atingirá as demais unidades
Conflitos de Papéis
As pessoas não agem em função do que realmente são, e sim dos papéis que representam
Estado Estável
A empresa procura manter uma relação constante na troca de energia com o ambiente.
Homem Funcional
Os papéis são mais enfatizados do que as pessoas em si
A Teoria Geral de Sistemas e a Organização como Sistema Aberto: Características
Conversão ou transformação
Os sistemas processam e convertem suas entradas em produtos ou serviços, que são os seus resultados.
Exportação ou saída (output
As entradas devidamente processadas e transformadas em resultados são exportadas de novo ao ambiente
Retroação ou retroalimentação (feedback)
positiva
Atua como meio para aumentar a variação da saída do sistema em relação aos objetivos ou padrões preestabelecidos
negativa
Se a ação do sistema for exagerada ou mais do que suficiente, a retroação negativa se incumbe de inibir ou restringir o seu funcionamento, para que as novas saídas sejam menores ou produzam uma ação menos intensa.
Estabilidade
Mediante os mecanismos de retroação, o sistema apresenta a característica de estabilidade ou autorregulação
Importação ou entrada (input)
Os sistemas recebem ou importam insumos do ambiente externo para suprir-se de recursos, energia e informação
Adaptabilidade
Representa a capacidade da organização em se adaptar às contingências internas e externas.
Entropia
Representa um processo de degeneração, ou seja, as organizações por conviverem com diferentes contingências podem perder mais ou menos energia, dependendo da sua capacidade
Diferenciação
As organizações como sistemas abertos podem adotar estratégias para proporcionar a busca de diferenciais diante dos concorrentes
Equifinalidade
Uma organização pode fabricar 1.000 pares de sapatos por intermédio da utilização de diferentes meios, independentemente das condições iniciais (inputs), ou seja, ela pode alcançar o objetivo pretendido usando uma multiplicidade de meios/métodos, por exemplo, com diferentes inputs.
Ciclo de eventos
As organizações como sistemas abertos interagem de forma permanente com o meio externo e, neste sentido, podem constituir diferentes ciclos de eventos para reconstituir os inputs, o processamento e os outputs.
Limites ou fronteiras
Todas as organizações atuam dentro de determinados territórios ou limites, os quais, por sua vez, demarcam a área de atuação da empresa e, ainda, demonstram as interações que estas podem ter com o ambiente
Limitações da Teoria Geral de Sistemas
A teoria geral de sistemas pode ser responsável por uma ilusão científica, ou seja, tornar os objetos de sua ciência suscetíveis de uma análise tão rigorosa quanto a utilizada pelas ciências físicas
Parece que os estudiosos dão mais ênfase ao ambiente do que às relações entre organização e ambiente.
auto-organização
Autoprodução (autopoiesis)
Estruturas dissipativas