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Ch9內容行銷，創造顧客好奇心, ex:銷售目標、交叉銷售, ex:知名度、品牌忠誠度, 建議著重次文化族群, 自製精彩內容的能力且長期傳播 -…
Ch9內容行銷，創造顧客好奇心
內容行銷的八個步驟
Step1:設定目標
銷售相關
B2B
內容行銷的傳播通路和銷售通路要互相搭配
品牌相關
B2C
內容行銷和品牌性格保持一致
Step2:選定觀眾
1.定義特定觀眾，更針對性與深入創造內容
2.描繪觀眾樣貌
3.研究痛點
Step3:內容的構思和規劃
適當主題
與顧客生活有關
能反映品牌個性和代碼的故事
內容形式
內容行銷敘述
Step4:內容創作
外部購買（外包）
贊助第三方創作
徵求用戶創作
自己創作
Step5:內容傳播
自有媒體
付費媒體
免費媒體
Step6:放大宣傳
認出影響者,病毒式內容創作
互惠原則,打造雙贏
跟進對話
Step7:內容行銷效果評估
能見度指標
喜愛度指標
搜尋度指標
行動度指標
分享度指標
Step8:內容行銷改進
內容是新的廣告
過去:傳統廣告
顧客注意到是因為沒選擇
阻礙:顧客不再相信、不夠吸引人
現在:內容行銷
可找到多種創作內容，且覺得值得信賴
案需求自動取得
略過廣告的五秒鐘挑戰
ex:銷售目標、交叉銷售
ex:知名度、品牌忠誠度
建議著重次文化族群
自製精彩內容的能力且長期傳播