Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บริหารทางการพยาบาล :pencil2:, image, image, image - Coggle Diagram
บริหารทางการพยาบาล :pencil2:
การพัฒนางานพยาบาล
นวัตกรรมการบริการสุขภาพ
ความหมาย
การสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ แนวคิดใหม่ๆ ที่เป็นแนวคิดเชิงสร้างสรรค์ที่เกิดจากการใช้ความรู้ ทักษะ ประสบการณ์ในการพัฒนานวัตกรรมเพื่อใช้ในการบริการ สุขภาพ
นวัตกรรมการพยาบาล
การสรุปความรู้และวิธีการบนฐานของความรู้ เพื่อสร้างและพัฒนาให้เกิดสิ่งใหม่ในกระบวนการดูแลประชาชนให้มีความแตกต่างจากเดิมและเกิดประโยชน์สูงสุดกับผู้ใช้บริการ
3.การประดิษฐ์อุปกรณ์ช่วยในการให้บริการสุขภาพ
4.ความคิดสร้างสรรค์ในการให้บริการสุขภาพ
2.รูปแบบการประเมินกระบวนการและผลลัพธ์ก่อนและหลังการพัฒนานวัตกรรมใหม่
5.กิจกรรมการบริการเดิมที่มีอยู่แล้วและนามาพัฒนาต่อยอดจากของเดิม
1.รูปแบบการบริการแบบใหม่ เป็นรูปแบบบริการทางสุขภาพที่เป็นสิ่งใหม่และได้มาตรฐานที่ใช้งานได้จริงมีความคุ้มทุน ประหยัดและก่อให้เกิดการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง และมีผลลัพธ์ที่ดี
ประเภทของนวัตกรรมบริการสุขภาพ
นวัตกรรมกระบวนการ
นวัตกรรมที่เป็นการพัฒนาเครื่องมือที่ช่วยในการวางแผนงาน
นวัตกรรมการบริการ
นวัตกรรมที่พัฒนาระบบการบริการสุขภาพให้มีความคล่องตัว สะดวก รวดเร็ว
นวัตกรรมผลผลิต
นวัตกรรมที่เป็นการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แต่เดิมให้มีคุณภาพที่ดีขึ้นหรือเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ในระบบการบริการสุขภาพ
วัคซีน
เวชภัณฑ์
ยารักษาโรค
ขั้นตอนการพัฒนานวัตกรรมบริการสุขภาพ
การพัฒนานวัตกรรมบริการสุขภาพที่มีคุณภาพและประสบความสำเร็จในการดำเนินการทำโดยการบูรณาการองค์ความรู้ของระเบียบวิจัยทางการพยาบาลร่วมกับการดาเนินการวิจัยขณะปฏิบัติงานประจำ
ทบทวนวรรณกรรมอย่างเป็นระบบ
สังเคราะห์องค์ความรู้ที่ได้จากการทบทวนวรรณกรรมที่มีคุณภาพ
กาหนดชื่อเรื่องนวัตกรรมหรือประเด็นหรือหัวข้อที่ต้องการพัฒนา
ออกแบบนวัตกรรมบริการสุขภาพเพื่อพัฒนางานด้านการปฏิบัติพยาบาล
วิเคราะห์ความต้องการใช้นวัตกรรมบริการสุขภาพของกลุ่มเป้าหมาย
สร้างเครื่องมือวัดประสิทธิภาพและประสิทธิผลของนวัตกรรมบริการสุขภาพ
สร้างคู่มือวิธีการใช้นวัตกรรมบริการสุขภาพในการทดลองให้ผู้ที่นาไปทดลองใช้
ทดลองใช้นวัตกรรมบริการสุขภาพกับกลุ่มเป้าหมายที่กาหนดไว้ตั้งแต่ตอนต้น
วัดประสิทธิภาพและประสิทธิผลของนวัตกรรมบริการสุขภาพ ทั้งในด้านกระบวนการ รูปแบบและผลลัพธ์
เขียนรายงานสรุปผลการใช้นวัตกรรมบริการสุขภาพ
ประโยชน์
กลุ่มเป้าหมายและผู้ใช้บริการได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่องโดยใช้นวัตกรรมบริการสุขภาพที่มีคุณภาพ อันจะส่งผลให้ผู้ใช้บริการมีสุขภาพดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ลดความทุกข์ทรมาน และภาระค่าใช้จ่ายที่ไม่มีความจาเป็น คุ้มค่า คุ้มทุน
แนวทางการส่งเสริม
2) ควรมีการประเมินผล เพื่อการต่อยอดนวัตกรรมการสร้างเสริมสุขภาพหรือเพื่อการทบทวนในการพัฒนาต่อไป
3) ควรจัดทาเป็นฐานข้อมูลนวัตกรรมการสร้างเสริมสุขภาพเพื่อเป็นสื่อในการเรียนรู้ และสามารถใช้ในการอ้างอิง
1) ควรมีการตีพิมพ์ เผยแพร่ผลงาน นวัตกรรมการสร้างเสริมสุขภาพเพื่อประโยชน์ในการนานวัตกรรมไปประยุกต์ใช้
4) ควรมีการสนับสนุนส่งเสริม พยาบาลให้มีการพัฒนานวัตกรรมการสร้างเสริมสุขภาพครอบคลุมยุทธศาสาตร์ต่างๆ
เทคนิคการบริหารจัดการด้านการควบคุมคุณภาพ
การควบคุมคุณภาพ
การบริหารองค์กรพยาบาล (Nursing Organization)
เป็นการกาหนดมาตรฐานเชิงโครงสร้าง มิติการบริหารองค์กรพยาบาล
กาหนดคุณลักษณะขององค์กรพยาบาล ประเมินตัวชี้วัดคุณภาพ จากรูปแบบ ลักษณะ กระบวนการทางการบริหาร และการจัดการ
ผลลัพธ์การพยาบาล (Nursing Outcome)
เป็นมาตรฐานเชิงผลลัพธ์
ประเมินจากผู้ใช้บริการ
(2) ผู้ใช้บริการได้รับการบรรเทาจากความทุกข์ทรมาน ทั้งด้านกาย จิตใจ สังคม และจิตวิญญาณ
(3) ความรู้ของผู้ใช้บริการเกี่ยวกับภาวะสุขภาพ
(1) ความปลอดภัยจากความเสี่ยงและภาวะแทรกซ้อนที่ป้องกันได้
(4) ความสามารถในการดูแลตนเองของผู้ใช้บริการ
(5) ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการและสิทธิที่พึงได้รับ
บริการพยาบาล (Nursing Practices)
กาหนดกรอบแนวคิดการบริการพยาบาลที่มีคุณภาพ
(3) ด้านการตอบสนองต่อผู้ใช้บริการ
(4) ด้านการให้ความมั่นใจแก่ผู้ใช้บริการ
(2) ด้านความเชื่อมั่นไว้วางใจได้
(5) ด้านการเข้าใจและรู้จักผู้ใช้บริการ
(1) ด้านความเป็นรูปธรรมของบริการ
การประกันคุณภาพ
เป็นกระบวนการดาเนินงานอย่างมีแบบแผนและมีกิจกรรมที่เป็นขั้นตอน ต่อเนื่อง
เป็นระบบในการวัดและประเมินคุณภาพบริการพยาบาล
เครื่องมือในการประกันคุณภาพการพยาบาล
การประกันคุณภาพภายใน (Internal Quality Assurance)
เป็นการตรวจประเมินคุณภาพโดยหน่วยงานภายในหรือภายนอกก็ได้
การประกันคุณภาพภายนอก (External Quality Assurance)
มีการตรวจสอบและประเมินผลโดยหน่วยงานภายนอก ตามเกณฑ์การประเมินของหน่วยงาน สถาบันคุณภาพนั้นๆ
การบริหารจัดการคุณภาพโดยรวม (Total Quality Management: TQM)
เป็นเครื่องมือการประเมิน ตรวจสอบ การบริหารจัดการคุณภาพขององค์กรทั้งด้านโครงสร้าง ด้านการบริหาร กระบวนการ และผลลัพธ์
ทุกภาคส่วนตามโครงสร้างองค์การ ทุกมิติของตัวชี้วัดคุณภาพผลลัพธ์
แนวคิดคุณภาพทางการพยาบาล
คุณภาพ (quality)
คุณภาพของการดูแลทางการแพทย์ จาเป็นต้องพิจารณาหลายๆคุณลักษณะด้วยกัน ให้คุณค่ากับทุกขั้นตอนของการปฏิบัติการดูแลผู้ป่วย ผลสาเร็จตามค่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ ครอบคลุมทั้งระบบบริการสุขภาพ และการบริการสังคม
From improving products, services, systems and processes,
And to making sure that the whole organization is fit and effective.
Quality is about making organizations perform for their stakeholders,