Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

การบริหารคุณภาพการพยาบาล นางสาวภาสินี หมาดง๊ะ เลขที่ 39 ห้อง 2 รหัส…

- - - - การปฏิบัติการพยาบาล (Nursing practices)
    - - ผลลัพธ์การพยาบาล (Nursing Outcome)
    - - การบริหารองค์กรพยาบาล (Nursing Organization)
  - - - ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับคุณภาพขององค์การของเรา
    - - จะต้องมั่นใจว่า องค์การมีการบริหารงานที่เหมาะสมตามบริบทและมีการพัฒนาอย่างมีประสิทธิภาพ และอาจมองไปถึงความต่อเนื่อง ยั่งยืน และไม่หยุดนิ่งในการพัฒนา
    - - การให้คุณค่ากับ ผลิตภัณฑ์ สินค้า ผลงาน การบริการ ระบบ และกระบวนการการดำเนินงาน ในทางการพยาบาล
      - วัดในส่วนของการบริการที่มีมาตรฐาน การปลอดภัย หรือการรอดชีวิตของผู้ป่วย ความพึงพอใจในการใช้บริการในสถานพยาบาล หรือในหอผู้ป่วย
- - - - ผู้นาทางการพยาบาลต้องมีคุณลักษณะการตัดสินใจทางด้านวิชาชีพ
      - การบริหารงานมีการกระจายอำนาจ ใช้หลักการการบริหารงานอย่างมีส่วนร่วม
      - พยาบาลทุกระดับมีส่วนร่วมในการคิดสร้างสรรค์และดำเนินงาน ด้านการจัดอัตรากาลังมีการจัดอัตรากำลังพยาบาลที่เพียงพอเพื่อให้พยาบาลดูแลผู้ป่วยอย่างมีคุณภาพและทั่วถึง
  - - - ความปลอดภัยจากความเสี่ยงและภาวะแทรกซ้อนที่ป้องกันได้ ทั้งด้าน กาย จิตใจ สังคม และจิตวิญญาณ
      - ความรู้ของผู้ใช้บริการเกี่ยวกับภาวะสุขภาพ
      - ผู้ใช้บริการได้รับการบรรเทาจากความทุกข์ทรมาน ทั้งด้านกาย จิตใจ สังคม และจิตวิญญาณ
      - ความสามารถในการดูแลตนเองของผู้ใช้บริการ
      - ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการและสิทธิที่พึงได้รับ
  - - - การศึกษารวบรวมข้อมูลหลังจากจำหน่ายผู้ป่วย (Method of Retrospective Assessment)
      - การศึกษารวบรวมข้อมูลเป็นระยะขณะผู้ป่วยพักรักษาตัวอยู่ในโรงพยาบาล (Concurrent Care Review)
- - - - เป็นผู้นำแห่งการดูแล ควบคุม กากับติดตามการดำเนินงาน
      - มีการบริหารจัดการแก้ไขปัญหาอุปสรรคต่างๆ
      - การปรับปรุงพัฒนาอย่างต่อเนื่องนั้นต้องอาศัยประสบการณ์ ทักษะปฏิบัติการ
      - แนวคิดของ วิลเลียม เอ็ด เวิร์ด เดมมิ่ง (William Edwards Deming)
        
        การปฏิบัติตามมาตรฐาน (Do)
        
        การตรวจสอบผลการดำเนินการ (Check) โดยการวัดและประเมินผล
        
        การวางแผน (Plan)
        
        เป็นการกำหนดมาตรฐาน/ ระบบ/ แนวทาง
        
        การแก้ไขปัญหา/ข้อบกพร่อง (Act)
        
        การพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง (Continuous Quality Improvement: CQI)
        
        เป็นกระบวนการที่กำลังดำเนินการประเมินคุณภาพของงานและการปรับปรุง
  - - - เป็นการตรวจประเมินคุณภาพโดยหน่วยงานภายในหรือภายนอกก็ได้
      - ประเมินจากหน่วยงานภายใน เกณฑ์การประเมินจะถูกกำหนดโดยองค์กรภายในกำหนดขึ้นเอง
      - หากเป็นการตรวจรับจากองค์กรภายนอก เกณฑ์การตรวจประเมินก็จะถูกกาหนดโดยหน่วยงานหรือองค์กรภายนอกที่เข้ารับการตรวจประเมินนั้น
      - การตรวจสอบคุณภาพ (Quality Audit)
        
        เป็นการตรวจสอบคุณภาพโดยหน่วยงานตามเกณฑ์การประเมินของหน่วยงานที่ได้กาหนดและตั้งค่าเป้าหมายไว้
    - - Quality control
        
        การบริหารองค์กรพยาบาล
        
        การปฏิบัติการพยาบาล
        
        ผลลัพธ์การพยาบาล
      - Quality Accreditations
        
        การรับรอง
      - Quality Audit
        
        ตรวจสอบ
        
        ประเมิน
      - เป็นการดำเนินการตามระบบควบคุมคุณภาพ มีการตรวจสอบและประเมินผลโดยหน่วยงานภายนอก
      - การรับรองคุณภาพสถานพยาบาล
        
        กลไกกระตุ้นให้เกิดการพัฒนาคุณภาพของโรงพยาบาล ควบคู่ไปกับการเรียนรู้แลกเปลี่ยน และการรับรองจากองค์กรภายนอก
    - - เป็นเครื่องมือการประเมิน ตรวจสอบ
      - การบริหารจัดการคุณภาพขององค์กรทั้งด้านโครงสร้าง ด้านการบริหาร กระบวนการ และผลลัพธ์
      - ทุกภาคส่วนตามโครงสร้างองค์การ ทุกมิติของตัวชี้วัดคุณภาพผลลัพธ์