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CH.9 內容行銷，創造顧客的好奇心, :red_cross: 「內容行銷」只是更長版本的廣告, :fire: 必須創造對顧客有價值的內容, …
CH.9
內容行銷，創造顧客的好奇心
內容行銷8步驟
內容傳播
放大宣傳
內容創作
內容行銷效果評估
內容的構思＆規劃
內容行銷改進
選定觀眾
設定目標
WHY「內容行銷」
Def:
對「內容」
策展
散播
創作
放大宣傳
目的：
創造品牌＆顧客間「更深連結」
HOW:
高品質原創內容
有關品牌「有趣故事」
略過廣告的5秒鐘挑戰
廣告無法打斷消費者
EX. TrueView串流廣告
:point_right: 5秒可略過
廣告vs.內容行銷
內容行銷
顧客想要達成自己的／專業的目標
廣告
品牌想“幫助銷售”傳達的資訊
不略過廣告的特性：
(前5秒) 有logo
有故事性
動畫
有人臉出現
內容是新的廣告
傳統 VS. 社群媒體
:green_cross: 顧客不一定相信廣告
:check: 更喜歡詢問親友
請教對品牌真實感想
使用者創造的內容
:<3: 可找到 / 很多 / 值得信賴
:<3: 可選擇在想要的：
時間
地點
想看的內容
創造與內容有關的對話
:red_cross: 「內容行銷」只是更長版本的廣告
:no_entry:把廣告移到社群媒體，無太多調整
:check: 是“新廣告”，但“完全不同的東西”
:fire: 必須創造對顧客有價值的內容
ex. Hipmunk
提供：
寄旅遊計畫 :arrow_right: 分析／回覆建議
顧客旅遊地點 :arrow_right: 寄旅遊建議
人工智慧旅遊助理服務
網站旅遊資訊 ex.: 全世界付小費習慣
results:
:arrow_heading_down: 減少顧客研究時間
讓「體驗路徑」接近 “蝴蝶結型”
:fountain_pen: 不一定和品牌直接相關／可提升銷售
:fish: 金魚型產業
顧客詢問度較高
:point_right:「促銷者」
變「說書人」
:arrow_heading_up:提昇記憶度
:arrow_heading_down: 可能降低觀看時間
＠社群媒體
:warning: 陷阱：直接跳到內容創作＆傳播
:check: 處理「製作前」＆「傳播之後」的活動
需要：
原創內容
外面來源策展
“
好的通路組合
”去傳播