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comunicacionefectiva …
COMUNICACION EFECTIVA
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PASOS DEL PROCESO DE COMUNICACION
Emisor
Produce el mensaje o la información
Oral o escrita
Señas o lenguaje no verbal
Mensaje.
Información que emite el emisor
Idea que se quiere transmitir al receptor
Canal (Medio)
Medio por donde se emite el mensaje.
Lenguaje escrito :check:
Medio electrónico :check:
Celulares
Teléfonos
Comunicación oral :check:
Verbal
No verbal
Receptor
Recepta el mensaje enviada del emisor.
Retroalimentación
Respuesta que emite el receptor al emisor.
Entorno
Circunstancias donde se emite el mensaje
Lugar
Tiempo
Confianza entre emisor y receptor
Ruido
Distracciones como el ruido
Interrumpe la comunicación
Interferencia en comunicación
Actitud negativa
Comunicación de dos o mas personas en forma clara, eficaz y oportuna.
