xóa bỏ rào cản về khoảng cách địa lý và ngôn ngữ trong việc giao dịch giữa các quốc gia

thoải mái mua sắm trong bất cứ thời điểm nào, tại bất cứ đâu

tăng thêm cơ hội bán hàng, nhờ đó doanh thu cũng gia tăng

giảm thiểu đáng kể những chi phí kinh doanh như quản lý cửa hàng, trả lương cho nhân viên, quản lý kho…

những ứng dụng có thể tự động hóa trong việc quản lý hàng tồn kho

dễ dàng nắm bắt và kịp thời cập nhật xu hướng tiêu dùng mới

Làm việc từ bất cứ đâu

giúp kết nối, thu ngắn khoảng cách của các bộ phận trong doanh nghiệp

Thúc đẩy hiệu quả trong quản trị doanh nghiệp

Tối ưu năng suất làm việc của nhân viên

Gia tăng chất lượng sản phẩm

Nâng cao khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp

Thương mại điện tử “bùng nổ” và làn sóng dịch chuyển đầu tư

Ngành hàng không thế giới điêu đứng

Thị trường hàng hóa, tài chính biến động mạnh

Khủng hoảng thị trường lao động

Kinh tế thế giới rơi vào khủng hoảng trầm trọng

90% người truy cập sử dụng điện thoại thông minh làm thiết bị chính để kết nối Internet

46% dùng internet nhiều hơn 3 tiếng/ngày, trong khi không nhiều hơn 28% truy cập internet 3 tiếng/ngày từ điện thoại thông minh

40% khách hàng đã từng mua thử tại các cửa hàng mới mà họ chưa bao giờ biết đến trước đó.

Trung bình một người mua hàng thường xem thông tin về sản phẩm trên 3,8 nền tảng trước khi đưa ra quyết định mua hàng

khách hàng của các chương trình khách hàng thân thiết có khả năng quảng bá thương hiệu cao hơn 50% so với khách hàng bình thường

Số lượng người dùng TMĐT dự kiến ​​sẽ đạt mốc 310 triệu người vào năm 2025

thanh toán trực tuyến sẽ tăng lên 1 nghìn tỷ USD vào năm 2025

Trung bình 1 ngày người Việt Nam dành 2.12 tiếng để truy cập mạng xã hội, riêng đối với Facebook thời gian truy cập mạng xã hội này là nhiều nhất (3.55 tiếng), cao hơn so với mức trung bình 1.42 tiếng.

Người dùng có nhiều lý do để truy cập mạng xã hội. Trong đó, mục đích chính là kết nối, liên lạc (26.8%)

Khi truy cập mạng xã hội, người dùng quan tâm nhiều nhất đến việc cập nhật tin tức 71.7% ở cả 2 giới. Riêng với nội dung chia sẻ, tâm sự (nữ 67.2% và nam 55.3%) và quảng cáo/bán hàng ( nữ 41.6% và nam 29.5%) được nữ giới quan tâm nhiều hơn so nam giới

95.8% người được hỏi trả lời rằng họ đã từng mua hàng bằng hình thức này. Trong đó 31.2% có mức độ mua sắm thường xuyên.

Người dùng Việt Nam ưa chuộng phương thức thanh toán tiền mặt sau khi nhận hàng (COD) nhất (93.3%). Bên cạnh đó, nam giới chuộng hình thức thanh toán qua ví điện tử hơn nữ giới (19.7% và 10.5%) và nữ giới chuộng hình thức thanh toán COD hơn nam giới ( 96.4% và 89.6%).

48.1% những người từng mua sắm qua mạng xã hội nói rằng mình từng bị lừa. Phương thức lừa đảo chủ yếu là chất lượng hàng hóa không như cam kết nhưng không cho phép đổi trả (80.9%) hoặc được đổi trả nhưng phải đền bù một mức phí cho người bán (33.7%).