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Etapas del proceso administrativo - Coggle Diagram
Etapas del proceso administrativo
Organización
¿Que es?
Esta parte del proceso está íntimamente ligada a las habilidades de cada trabajador y los recursos físicos que la empresa posee
Es un sistema que permite una utilización equilibrada de los recursos cuyo fin es establecer una relación entre el trabajo y el personal que lo debe ejecutar.
En la organización del proceso administrativo lo que se busca en esta fase es la coordinación de todo lo planificado con anterioridad
Pasos Importantes
Subdividir cada tarea en unidades operativas
Dividir la carga de trabajo en tareas que puedan realizarse por grupos individuales
Especificar quién depende de quién dentro de la organización e iniciar la jerarquización interna de la empresa
Proveer de materiales y recursos útiles a cada sector
Seleccionar una autoridad administrativa para cada sector
Establecer mecanismos que integren las actividades de todas las áreas y revisar la efectividad de dicha integración
Control
¿Ques es?
El control, concretamente, se define como el seguimiento de resultados y su medición a través de métricas confiables
El control, concretamente, se define como el seguimiento de resultados y su medición a través de métricas confiables
Pasos y Principios
Evaluar y analizar los resultados obtenidos
Contrastar los resultados con los de planes realizados previamente
Identificar problemas y llevar a cabo las medidas correctivas correspondientes.
Principios de Carácter administrativo del control
Es necesario distinguir “las
operaciones” de control de “la función” de control.
Principio de los estándares
El control es imposible si no se fijan anticipadamente, en forma precisa y cuantitativa, los estándares correspondientes a la operación en turno
Principio de excepción
El control administrativo es más eficaz y rápido cuando se concentra en los casos en que no se logró lo previsto.
Planificación
¿Que es?
Son un conjunto de fases o pasos a seguir para darle solución a un problema administrativo, en él encontraremos asuntos anteriores, para resolverlos se debe contar con una buena planeación, un estudio previo y tener los objetivos bien claros para poder hacer del proceso lo más fluido posible.
Elementos
Propósitos – Investigación- Estrategias – Políticas. Procedimientos – Programas – Presupuestos – Cursos de acción
Principios
De la medición
Los objetivos serán más seguros cuanto más podamos apreciarlos cuantitativamente, es decir, que sean susceptibles de medición.
Previsibilidad
Deben realizarse tomando en cuenta que nunca alcanzarán certeza completa, ya que existe siempre el riesgo.
De precisión
Los planes deben elaborarse con la mayor precisión posible, y no con afirmaciones vagas y genéricas, ya que van a regir acciones concretas.
De unidad
Dentro de la organización se elaboran planes en cada una de las áreas de trabajo, pero estos planes deben ser de tal naturaleza que pueda decirse que existe un solo plan general.
De flexibilidad
Es cierto que debe existir precisión en la elaboración de los planes, pero en su implementación debe haber margen para los cambios que surjan en forma imprevista.
De objetividad
La práctica administrativa debe apoyarse en hechos, y no en opiniones subjetivas.
De rentabilidad
Todo plan debe redituar una relación favorable de los beneficios que espera respecto a los costos que exige.
Dirección
¿Qué es?
Comprende la influencia del administrador en la realización de planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.
Principios
De la vía jerárquica.
Las órdenes, quejas y comunicaciones en general deben seguir los conductos previamente establecidos, y jamás omitirlos sin razón, ni en forma constante.
De resolución de conflictos
El conflicto debe resolverse lo más pronto posible, sin lesionar la disciplina y que produzca el menor disgusto de las partes involucradas.
De impersonalidad del mando
El ejercicio de la autoridad debe verse como producto de una necesidad de todo el organismo, y no como resultado exclusivo de la voluntad del que manda.
De aprovechamiento de conflictos
El conflicto no es una amenaza; por el contrario, administrativamente se considera como una oportunidad y debe aprovecharse para forzar el encuentro de soluciones.
De coordinación de intereses
Es importante lograr una comunión de intereses particulares y generales dentro de la organización, para el logro de los objetivos.