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咨询设置setting - Coggle Diagram
咨询设置setting
设置的十个问题
时间
时间设置的意义
建立和确定咨询关系:随意的时间设定会造成的问题(避免来访者产生负面猜测,影响咨询关系)
预约门诊制度和“租”时间的理念(弗洛伊德提出);确保咨询师利益不受损害,可以跟来访者提前设置取消规则
有限咨询时间的“保护作用”。
爽约
爽约原因
阻抗
纠结
缺乏责任感
迟到与拖延
最后五分钟现象:来访中用“关键信息”“诱惑”
处理
表达共情与支持态度
节制好奇心,不即时满足
3.不给予解释,抱持,等待重复
4.原则上不补,危机干预例外
咨询师的问题
迟到
分析你的反移情
补时间
向来访者解释并讨论感受
反复迟到,寻求督导
咨询室的空间
基本设备和家具
咨询室布置
房间的大小:太大觉得空旷,太小觉得压迫
警示牌:正在咨询,请勿打扰
简单,舒适,柔和,保密,安全,别锁门。不能过分表现咨询师的个人生活情趣。中性,舒适,光纤适度
沙发的角度:与咨询师座位成90度或120度,方便来访者选择自己的视线
时钟的位置:便于掌控时间
门与屏风
案例记录柜:上锁,给来访者安全感,表示案例记录不会泄露。电子记录也要设密。
纸巾
位置
安静不被打扰
家庭咨询室(长沙发)(可通过来访者选择座位观察来访者之间的关系)
收费
心理咨询是否应该收费?
可以不收费么?为什么?
金钱的心理学意义
金钱:依赖、情感满足、支配、人际关系、罪恶、贪婪、剥夺、权力、对价值的承认、压力、内疚
通过收费来确立咨询关系的性质
通过收费来判断个案的咨询动机
通过收费来促进个案投入到咨询中
免费咨询好不好?
怎样和来访者谈收费问题?
礼物
礼物的心理学意义
分类
对象:来自第三人的礼物和个案的礼物(如青少年的父母)
时间:咨询前、中、后
价值
形式:物质的和心理的
感激、希望获得关照、建立朋友的关系(例:希望咨询师满足特殊需求,如果青少年的父母,希望通过专业人士来重拾对孩子的控制。)
获得咨询师的支持(例:希望咨询师满足特殊需求,如果青少年的父母,希望通过专业人士来重拾对孩子的控制。)
中国文化的影响
拒绝礼物的心理学意义。在中国文化里,拒绝礼物有时代表对送礼人的否定。
咨询中礼物的处理
原则
个案的利益最大化
让个案充分表达感情
不伤害患者自尊
思考和处理礼物在咨询中的意义
一般不接受礼物,宴请
回赠:回赠价值相当的礼物,并充分讨论,约定不要再送,表达尊重,肯定来访者的情感
电话与咨询之外的联系
问题
如果再咨询过程中你的电话响了,会对咨询产生影响吗?
如果来访者电话响了,建议来访者不要接,会耽误咨询
是否要给来访者留联系方式?要考虑紧急情况的界定
如果来访者常常给你打电话怎么办?
咨询过程中电话的意义和影响
接电话的原则
事先约定,事后讨论
不承诺一定能马上接
依赖性和突破界限电话
共情,限时
紧急性电话
理想状况:24小时热线
不伤害协议
危机干预成功
倾听、观察、思考问题行为模式
食物,水和香烟
咨询过程中可以吃东西,喝水,抽烟么?
吃的意义
药物咨询
药物咨询与心理咨询的“心理差异”。两方咨询师需相互支持。
生物(药物)咨询与心理咨询关系
药物咨询对心理咨询的可能的负面影响。来访者利益第一,若服用药物可以缓解患者症状,心理咨询师不应阻止来访者停止服药。
怎样合并咨询?
来访者向你咨询药物咨询的建议怎么办?告诉来访者去咨询精神科医生讨论,因为超出了心理咨询师的能力范围
咨询记录应该怎样记?
需严格按照法律书写,有可能会作为法律证据等
咨询记录,咨询笔记,案例报告的区别
案例记录/咨询记录(给外行看的)
主观案例记录与客观案例记录
保密及其限制
来访者想要看案例记录
思考和讨论动机
来访者亲属的要求
咨询记录需足够客观
姓名,年龄,咨询日期时间
来访者主诉
自杀风险评估
暴力攻击风险评估
病史和服药史
诊断
处理
有法律效力,要严格按照法律书写
案例报告是对整个咨询案例的总结,包括个案概念化,咨询过程,咨询处理等。专业的,带有主观色彩的,理论的。
咨询笔记:在咨询过程中做的涂鸦式记录,具有很强的主观性
出差和休假
原则
告知:尽可能的早
安排好值班人员或者告知来访者可以紧急联系到咨询师的方式
来访者是否可以再咨询师度假时期找咨询师?
来访者的反应?如何处理?
观察和了解患者对分离和独立的态度
患者早期的分离焦虑体验被引发
巩固疗效和让体验独立自主
保密原则与危机个案
自杀来访者
评估自杀危险性
仔细了解病史
直截了当的询问自杀想法和计划
与患者确定有关协议
安排好非咨询时间的值班
应急制度:职业的危机处理方案
保密原则的突破
设置的基本原则
以个案为中心原则,关心尊重和真诚的态度
恒定原则
个体化原则
任何冲突都需要从分析的角度去理解
培养来访者的独立自主
创造一个安全稳定“无菌”咨询环境
设置的作用
建立和稳固咨询关系
清楚的界定咨询师和来访者之间的界限
保护咨询师,防止职业倦怠和耗竭的出现
通过设置清楚的界定了咨询的过程,可以使咨询师更清楚地看到咨询中发生的现象,进而成为咨询的一种技术
定义:指咨询师与来访者之间在心理咨询这种特定的咨询关系中达成的界定医患双方角色、关系的一套行为准则,包括如访谈的时间、费用、疗程(短程、长程)、咨询频率和咨询方式等
佛洛依德:我们应该设想,倘若不是在此种设置下所提供的一些环境,病人就不会出现这些反应。