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AULÃO VENDA NA CERTA NO 1 A 1 - Coggle Diagram
AULÃO
VENDA NA CERTA NO 1 A 1
OS NIVEIS DE CONCIENCIA DO CLIENTE
OS 5 NIVEIS
Existe desde 1966, quando Eugene Schwartz escreveu sobre eles em seu livro “Breakthrough Advertising”.
Schwarts dividiu os níveis de consciência do cliente em 5:
3 – Consciente da solução
Consciente da Solução: Seu prospect sabe a solução que deseja, mas não sabe que o produto oferece ela.
4 – Consciente do produto
Consciente do produto: O seu prospect sabe do seu produto, mas ainda não tem certeza se é para ele
2 – Consciente do problema
Consciente do problema: O seu prospect sabe que tem um problema, mas ainda não sabe que há solução
5 – o mais consciente
O mais consciente: O seu prospect sabe do seu produto e só precisa entender um pouco mais para ser convencido
1 – O alheio
Alheio: O seu prospect está totalmente alheio ao problema.
O QUE VOCÊ PRECISA TER PARA FAZER SUAS VENDAS
PRODUTO CARRO CHEFE TESTADO E VALIDADO
CLAREZA DO SEU AVATAR (DORES,PROBLEMAS,SOLUÇÃO)
GESTÃO DE TEMPO E PROPECÇÃO
GESTÃO EMOCIONAL PARA MOMENTOS DE PRESSÃO
SCRIPT DE VENDAS COM A SUA CARA E SUA PERSONALIDADE
CONFIAR EM SEU PRODUTO MAIS DO QUE TUDO NA VIDA
A TECNICA NÃO FAZ MILAGRE MAIS MILAGRES ACONTECEM QUANDO AGENTE VAI A LUTA
CLAREZA DE QUAL LIMITE DE CLIENTE DA SUA AGENDA NA SEMANA OU MÊS
O QUE VAMOS VER AQUI HOJE
COMO USAR UMA SEQUENCIA DE GATILHOS MENTAIS FUCNIONAL
COMO USAR UM SCRIPT DE PERGUNTAS ACERTIVAS
COMO FAZER A GESTÃO DA SUA AGENDA DE PROSPECÇÃO
QUAL APLICATIVO USAR PARA FAZER A GESTÃO DE PROSPECÇÃO
COMO FAZER A GESTÃO DA SUA SEMANA
COMO USAR O APLICATIVO DE PROSPECÇÃO
COMO SABER OS NIVEIS DE CONCIENCIA DO SEU CLIENTE
COMO USAR A ESTRATEGIA DE RAPPOR DE FORMA DESCOMPLICADA
COMO FAZER UMA PRIMEIRA SESSÃO IRRESITIVEL
COMO LER A COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL DO SEU CLIENTE
O QUE PRECISO TER PARA FAZER MINHAS VENDAS
MENTORIA DE TIRA DUVIDAS
A COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
TODOS NÓS JA TEMOS ESSE ATIVO DA ANALISE DA COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL INSTALADA DE FABRICA
ESSA TECNICA PODE SER UM BONUS NO SEU ATENDIMENTO
VC ESTA A SERVIÇO DO CLIENTE FIQUE ATENTO MAIS NÃO O ASUSTE
QUAIS SÃO OS PRICIPAIS SINAIS
DESINTERESE
CORPO INCLINADO PARA TRAS
OLHAR DESCONEXO
AVIDEZ
MÃOS NA BOCA
TENSÃO (QUERO FALAR MAIS AINDA ESTOU PRESO EM MIM MESMO )
ATENÇÃO E INTERESSE
CORPO INCLINADO PARA FRENTE
OLHOS VOLTADOS A VC SEM DISTRAÇÕES
QUERO SAIR
CORPO PARA UM LADO CABEÇA E OLHOS PARA O OUTRO
EXPECTATIVA
MÃOS DADAS UMA A OUTRA EM BAIXO DO QUEIXO
MÕS NA FRENTE
RESISTENCIA PASSIVA,TEIMOSIA
BRAÇOS CRUZDOS
SOBRANCELHA FECHADA
PERNAS ARCADAS PARA DENTRO
PERSUASÃO
MÃOS DE COXINHA
MÃOS VIRADA COM A PALMA PARA A BOCA
SUTILIDADE
MAOS DO AMEM PARA LIGAR OS PONTOS
MUTISMO
MÃOS NO QUEIXO E MORDENDO A BOCA
OLHAR DE CANTO COM JULGAMENTO
RECEIO
OLHAR DE CANTO
QUANDO A PESSOA SE ABRAÇA
O EU SUPERIOR-IGUAL-INFERIOR
POSTURA RETA
POSTURA CURVADA PARA DENTRO
PEITO DE POMBO
O LIVRO FOI O CORPO FALA PIERRE WEIL E ROLAND TOMPAKOW
O CORPO FALA ANTES DA BOCA FALAR FIQUE ATENTO AOS SINAIS DO SEU CLIENTE O JOGO MUDA QUANDO VC APRENDE A IDENTIFICAR A COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
RAPPORT
Rapport é uma palavra de origem francesa (rapporter), que significa “trazer de volta” ou “criar uma relação”. O conceito de Rapport é originário da psicologia, e é utilizado para designar a técnica de criar uma ligação de empatia com outra pessoa, para que se comunique com menos resistência.
PRESENÇA E POSTURA
SORRISO E ALEGRIA
MOSTRAR VERDADEIRO INTERESSE ( CURIOSIDADE NÃO INVASIVA)
ANTHONY ROBINS
Rapport é a capacidade de entrar no mundo de alguém, fazê-lo sentir que você o entende e que vocês têm um forte laço em comum. É a capacidade de ir totalmente do seu mapa do mundo para o mapa do mundo dele.
FALE O NOME DA PESSOA VARIAS VEZES SE POSSIVEL O SOBRENOME
SESSÃO DE INVESTIGAÇÃO IRRESISTIVEL
MAPA 02
BONUS
FAÇA UMA ISCA COM FORMULARIO DO GOOGLE
COM UMA FOTO E UM TEXTO PARA AS PESSOAS FAZEREM E VC ENTREGAR A DEVOLUTIVA DESSE TESTE QUE SERA A INTREVISTA IRRESISTIVEL
COLOQUE O NOME DA SUA DEVOLUTIVA OU CHAME DE DEVOLUTIVA
COMECE O RAPPOR NESSE PRIMEIRO CONTATO
VOU ENTREGAR 2 SCRIPTS DE PROSPECÇÃO SE CASO VC NÃO SOUBER O QUE FALAR
QUAL APLICATIVO USAR
TRELLO
PORQUE O TRELO
INTUTIVO
GRATUITO
COLOAR OUTRAS CONTAS VINCULADAS
BLOCA DE DESCREÇÃO
TEM APP PARA O CELL
ORGANIZAÇÃO POR BLOCOS
A SEQUENCIA DE GATILHOS MENTAIS
VAMOS APLICAR UMA SEQUENCIA INFALIVEL DE GATILHOS MENTAIS NA ENTREVISTA INRRESISTIVEL
OS GATILHOS DE ROBET CIADINI
Os 6 gatilhos mentais de Robert Cialdini para aumentar as vendas
Em seu livro, Robert Cialdini listou 6 gatilhos mentais:
Reciprocidade;
Coerência;
Aprovação social;
Afeição;
Autoridade;
Escassez.
O QUE SÃO GATILHOS MENTAIS
ATALHOS DA MENTE
Esses atalhos também são conhecidos como “gatilhos mentais”.
Robert Cialdini se debruçou sobre esse assunto no livro “As Armas da Persuasão”. Essa obra que hoje é referência principalmente para profissionais de venda. O objetivo de Cialdini era compreender o que leva as pessoas a dizerem “sim” para os vendedores.
E foi aí que o autor chegou ao conceito de gatilhos mentais. Para ele, tratam-se de estímulos que influenciam o nosso cérebro na hora de decidir, conduzindo nossas ações.
Segundo Cialdini, esses gatilhos têm a ver com aspecto’s instintivos, emocionais e sociais. E, dessa forma, podem ser incorporados às técnicas de persuasão em vendas de produtos ou serviços.
OS GATILHOS DA INTREVISTA
HISTORIA
URGENCIA
AUTORIDADE
COERENCIA
CURIOSIDADE
ESCASSEZ
RECIPROCIDADE
RECIPROCIDADE
AUTORESPONSABILIDADE
O SCRIPT INFALIVEL
SIGUA A SEQUENCIA MESMO QUE A PESSOA VIAGE NA MAIONESE
FIQUE ATENTO AOS SEUS SINAIS
ESCUTATIVA É A HABILIDADE PRINCIPAL NA HORA DA INTREVISTA INRRESISTIVEL
POSTURA DE ESPECIALISTA
ESSE SCRIP É COMPOSTO DE PERGUNTAS PARA GERAR CONEXÃO SEJA UM BOM OUVINTE
COMO FAZER A GESTÃO DA SUA SEMANA
SEPARE UM DIA PARA ORGANIZAR E LISTAR SUAS TAREFAS E COMPROMISSOS DA SEMANA
DÊ PRIORIDADE PARA ESSA LISTA DE TAREFAS E COMPROMISSO
TENHA UM OU MAIS DIAS PARA PROSPECÇÃO
COLOQUE EM SUA AGENDA DATA E HORA PARA OS EVENTOS
SEPARE NA SUA AGENDA QUANTAS VAGAS VC TERA LIVRE PARA TENDIMENTO
A AGENDA PODE SER DE PAPEL OU NO CELULAR
UMA PESSOA PRODUTIVA CUMPRE COM 80% DA SUA EGNDA ENTÃO RELAXA
SEPARE 1 HORA PARA IMPREVISTOS
TENHA UMA META DE FECHAMENTO DE CLIENTES
TENHA O SEU PORQUE VISIVEL QUAL ESTIVER FAZENDO SUA AGENDA