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ºGEWALT GEGENÜBER PFLEGEKRÄFTEN - Coggle Diagram
ºGEWALT GEGENÜBER PFLEGEKRÄFTEN
URSACHEN
Gesundheitsprobleme
Health problems
Suchtkrankheit
Addiction disease
MAßNAHMEN
das Protokoll befolgen
follow the protocol
sich an das Alarmsystem, den Notfallplan und die Rettungskette halten
adhere to the alarm system, the emergency plan and the rescue chain
Service/Dienstleitung informieren
Inform service / management
Beantworten Sie Gewalt niemals mit Gegengewalt
Never answer violence with counter-violence
STOPP sagen
richtigen Abstand einhalten
keep the correct distance
standhaft sein
be steadfast
wirkt beruhigend auf die pflegebedürfige Person
has a calming effect on the person in need of care
Beruhigen Sie den Patienten
Calm the patient down
nach dem Problem fragen
ask about the problem
inbesondere ja/nein Fragen
especially yes / no questions
Beurteilen Sie zuerst den Patienten, ob er oder sie desorientiert ist
First, assess the patient if he or she is disoriented
lösen umgehend das Problem
solve the problem immediately
bei einem Demenzpatienten erklären wir, was richtig ist oder nicht
with a dementia patient, we explain what is right and what is not
verständnisvoll sein
to be understanding
vor allem im Umgang mit psychisch kranken Patienten
especially when dealing with mentally ill patients
keine unnötigen Gegenstände im Patientenzimmer
no unnecessary items in the patient room
Scharfe Objekte
um Schaden zu vermeiden
to avoid harm
bei Verwirrung den Arzt und meinen Vorgesetzten informieren und zurückziehen
if confused inform the doctor and my supervisor and withdraw
muss das Problem erkennen
must recognize the problem
Schmerzen
Depressionen
andere Kollegen um Hilfe bitten
ask other colleagues for help
den Patienten mit einem Kollegen tauschen
swap the patient with a colleague
Tritt dies wiederholt auf
If this occurs repeatedly
sofort reagieren
respond immediately
wenn sich Gewalt näher
when violence approaches
verlasse sofort das Zimmer
immediately leave the room
das Ereignis dokumentieren/Ereignisbericht
document the event / event report
PP kann durch eine andere Pflegekraft ersetzt werden
um Stress für beide Seiten zu vermeiden
verantwortungsvoller und verständnisvoller
more responsible and understanding
immer mit anderen Pflegekräften zusammenarbeiten
always work with other caregivers
geben Sie dem Patienten Zeit, sich zu beruhigen
give the patient time to calm down
darf den Raum nicht alleine betreten
is not allowed to enter the room alone
erinnern den Patienten daran, dass seine Handlung nicht gut ist
remind the patient that their action is not good
sprechen langsam und bewegen sich ruhig
speak slowly and move calmly
vermitteln durch Blickkontakt die ruhige Stimmung
convey the calm mood through eye contact
den Patienten beruhigen
reassure the patient
dass sie nicht verletzt werden
that they don't get hurt
dass sie an einem sicheren Ort sind
that they are in a safe place
das Sicherheitsteam anzurufen, wenn keine andere Strategie funktioniert
calling the security team if no other strategy works
WIE MAN VERMEIDET
immer ruhig
always calm
enstpannt bleiben
stay relaxed
Kommunikation
effektive Kommunikationslinie schaffen
create effective communication line
immer professionell arbeiten
always work professionally
die Entscheidung des Patienten respektieren
respect the patient's decision
mitfühlend sein
be compassionate
Aktives Zuhören ist wichtig
Active listening is important
MEINUNGEN
Die Patientensicherheit ist unabhängig von seinem schlechten Verhalten wichtiger
Patient safety is more important regardless of his bad behavior
Als Pflegekräfte müssen wir uns vor den Gefahren an unserem Arbeitsplatz schützen
As caregivers, we need to protect ourselves from the dangers in our workplace
Das Pflegepersonal muss Patienten verantwortungsvoll und umfassend behandeln und immer mit anderen Pflegekräften zusammenarbeiten
Nursing staff must treat patients responsibly and comprehensively and always work with other caregivers
Die Krankenhausleitung sollte auch betonen, wie wichtig es ist, körperliche und verbale Gewalt gegen Personal und Patienten zu melden
Hospital management should also emphasize the importance of reporting physical and verbal violence against staff and patients