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NEUROCIENCIAS APLICADAS EN EL CEREBRO DEL COMPRADOR Y EL DEL VENDEDOR,…
NEUROCIENCIAS APLICADAS EN EL CEREBRO DEL COMPRADOR Y EL DEL VENDEDOR
4 EL CLIENTE: CEREBRO IZQUIERDO, CEREBRO DERECHO…
Y VICEVERSA
4.1 ESPECIALLIZACION Y DIFERENCIAS
Como funcionan ambos hemisferios ?
se ocupa de los procesos
MOTORES DEL LADO OPUESTO DEL CUERPO
SENSORIALES
diferencias fundamentales hemisfericas
Hemisferio izquierdo
procesos verbales
lenguaje
calculo
logica
analisis
orden
secuencias
ritmo
sentido del tiempo
control
normas
relaciones causa-efecto
jerarquias
¿CÓMO ES UN CLIENTE CON PREDOMINIO DEL HEMISFERIO IZQUIERDO?
Controla
Le gusta los argumentos claros y precisos
Se intereza por los calculos y la información
Hemisferio derecho
Visualización tridimensional
Creatividad
Procesos no verbales
Comprensión de metáforas
Orientación
Pensamiento holístico intuitivo
Imaginación
Capacidades visuespaciales
Reconocimiento y expresión de emociones
¿CÓMO ES UN CLIENTE CON PREDOMINIO DEL HEMISFERIO DERECHO?
Salta de un tema a otro
Suele ser desorganizado
Le gusta discutir
Esta dividido es 2 hemisferos
Lobulo frontal izquierdo
Lobulo frontal derecho
El derecho es extenso y tiene protuberancias que el frontal izquierdo
cuerpo calloso
es el puente de comuncacion
en mujeres
el cuerpo calloso es más voluminoso y tiene conexiones axonales más largas
Cuando la compra de un producto o servicio exige una evaluación, las mujeres tienden a
utilizar los dos hemisferios cerebrales
5 *EL VENDEDOR: DESARROLLO CEREBRAL,
NEUROPLASTICIDAD AUTODIRIGIDA**
Es el fenomeno que hace que el cerebro se vaya modificando como respuesta a las condiciones medioambientales
5.1 MODELANDO NUESTROS CEREBRO
S
Neuroplasticidad natural
Nuestro..
lo que hacemos cotidianamente
lo que experimentamos
Neuroplasticidad autodirigida
es lo que cada uno de ellos puede realizar en el desarrollo de sus capacidades neurocognitivas
*capacidades comunicacionales
*capacidades Emocinales.
El vendedor neurorrelacional puede convertirse en escultor de sus circuitos neuronales
habilidades visoespaciales
liderazgo emocional
atención memoria
comunicación empática
toma de decisiones
razonamiento planificación
5.2 EL PODER DEL PENSAMIENTO EN LA ARQUITECTURA CEREBRAL
Se a estudiado por las neurociencias las caracteristicas de cerebro
en un experimento de las neurociencias se utilizaron neuroimagenes con lo que se observo que se incrementaba la actividad en el lóbulo izquierdo
donde se procesan:
*las emociones positivas y se reduce la negatividad.
se recomienda meditación para crear realidades utilizando el pensamiento.
el cerebro puede ser engañado
El Cerebro nos distingue entre :
Lo Real
lo que cada uno voluntaria o involuntariamente emplazamos en la mente
2. NEUROVENTA EN LA PRÁCTICA.
para aplicar este método el vendedor necesita incorporar un conjunto de conocimientos con un triple objetivo:
3:Establecer mejores relaciones con los demás
2: Aplicar un conjunto de herramientas
1.Potenciar sus propias capacidades
¡Como comunicarnos mejor con los demás?
Lograr una mejor comprensión de lo que nos ocurre
entender como funciona el cerebro
2.3 Neuronas, redes y conexiones: la arquitectura cerebral
neuronas, reciben y transmiten informacion
sinapsis
neurotransmisores
depresión
euforomia
Dopamina
adicciones
placeres
Serotonina
Serotonina = Chocolate
relajacion
bien estar
ejemplo: cuando conversamos
ejemplo: cuando saboreamos un cafe
2.2¿Que zonas abarca y cuales son sus funciones?
Forma parte del sistema nervioso
sensitiva
Importante en neuroventas
experiencia sensorial alta = mayor probablilidad de compra
Motora
Integradora
2.1¿Que es cerebro?
organo que nos permite aprender, memorizar,razonar etc
la neuroplasticidad
cada ser humano construye la realidad de acuerdo a lo que percibe y la interpretación que realiza sobre ello
debido al fenómeno de nueroplasticidad, todos podemos desarrollar nuestras capacidades cognitivas y emocionales en forma autodirigida
cada cerebro es unico y cambia segundo a segundo
2.4. Las neuronas espejo: una vía de conexión rápida con el cerebro del comprador
Funciones
Imitación
Aprendizaje
Vida social
Avances en el conocimiento de estas células, su importancia para las neuroventas y motivos
Tiene un rol importantisimo en las presentaciones audiovisuales
Se activa cuando un individuo observa a otro realizar una acción
Están activas durante procesos de comunicación que se establecen cara a cara
Son fundamentales en los procesos de comunicación no verbal
3 EL CEREBRO POR DENTRO
3.1. Principales estructuras
Se divide en 4 lóbulos
temporal
Funciones
La comprensión de habla
esta relacionada con la audición
Aspectos de la memoria y la vida emocional
Dentro de cada lóbulo, han identificado estructuras responsables de funciones responsables:
Putamen ventral
Asociada a determinados placeres
Hipotálamo
Regula las emociones primarias
impulsos sexuales
temperatura corporal
hambre
Hipocampo
Tiene un rol importante en el aprendizaje, registro de emociones
la memoria a largo plazo
Insula
Se activa ante sentimientos negativos
rabia
dolor
asco
Amigdala
Tiene un rol activo en el aprendizaje
y la memoria emocional
Núcleo accumbens
Al activarse provoca una sensación placentera de bienestar
frontal
Funciones
Registra emociones
la persona que sufra una lesion puede cambiar su personalidad totalmente
pariental
Funciones
Registran sensaciones corporales
Relacionadas con el movimiento
Orientación y el calculo
occipital
Funciones
Se ocupa del procesamiento visual
La glía, neuronas y las conexiones dan como resultado el tejido que constituye el cerebro
Controla
personalidad
sentimientos
3.2El cerebro reptil al cerebro pensante
El ser humano desciende de los primates la diferencia entre nosotros y ellos reside en la cortesa cerebral y se debe a 3 adaptaciones
El reptiliano
El sistema limbico
El cortezo cerebro pensante.
3.3 El pequeño cerebro
Parte posterior del cerebro y con este se encuentra cerebelo , sus funciones son importantes que han sido denominado pequeño cerebro
Cerebelo
Mantiene el equlibrio y controla las actividades musculares rapidas y sincronizadas
1. EL ARTE DE VENDER A PARTIR DE LA "DÉCADA DEL CEREBRO
"
Nuestro cerebro deside antes que nosotroS
Efecto priming
Al activar memorias relacionadas con conocimientos y experiencias similares.
Memoria priming
En el proceso de forma de decisiones del cliente existen motivaciones metaconcientes.
