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Introdução CMMI - Coggle Diagram

- - - - Gerenciamento de Requisitos - REQM (Requirements Management)
        
        Planejamento de Projeto - PP (Project Planning)
        
        Monitoramento e Controle de Projeto - PMC (Project Monitoring and Control)
        
        Gerenciamento de Acordos de Fornecedores - SAM (Supplier Agreement Management)
        
        Medição e Análise - MA (Measurement and Analysis)
        
        Garantia da Qualidade de Processo e Produto - PPQA (Process and Product Quality Assurance)
        
        Gerência de Configuração - CM (Configuration Management)
        
        Planejamento de Trabalho - WP (Work Planning)
        
        Monitoramento e Controle do Trabalho WMC (Work Monitoring and Control)
        
        Prestação de Serviços - SD (Service Delivery)
        
        Processo de Garantia de Qualidade - PPQA(Process and Quality Assurance)
    - - Desenvolvimento de Requisitos - RD (Requirements Development)
        
        Solução Técnica - TS (Technical Solution)
        
        Integração de Produto - PI (Product Integration)
        
        Verificação - VER (Verification)
        
        Validação - VAL (Validation)
        
        Foco de Processo Organizacional - OPF (Organizational Process Focus)
        
        Definição de Processo Organizacional - OPD (Organizational Process Definition)
        
        Treinamento Organizacional - OT (Organizational Training)
        
        Gerenciamento Integrado de Projeto - IPM (Integrated Project Management)
        
        Gerenciamento de Risco - RSKM (Risk Management)
        
        Análise e Resolução de Decisão - DAR (Decision Analysis and Resolution)
        
        Gestão Estratégica de Serviço - STSM (Strategic Service Management)
        
        Transição do Sistema de Serviço - SST (Service System Transition)
        
        Desenvolvimento de Sistemas de Serviços SSD (Service System Development)
        
        Continuidade de Serviço - SCON (Service Continuity)
        
        Gestão Integrada de Trabalho - IWM (Integrated Work Managements)
        
        Resolução e Prevenção de Incidentes - IRP (Incident Resolution and Prevention)
        
        Gerenciamento de Capacidade e Disponibilidade - CAM (Capacity and Availability)
    - - Nível 4: Quantitativamente gerenciado / Gerido quantitativamente
        
        Desempenho de Processo Organizacional - OPP (Organizational Process Performance)
        
        Gerenciamento Quantitativo de Projeto - QWM (Quantitative Work Management)
    - - Nível 5: Em otimização
        
        Gestão do Desempenho Organizacional - OPM (Organizational Performance Management)
        
        Análise Causal e Resolução - CAR (Causal Analysis and Resolution)
  - - - 1.1 - Foco no Processo Organizacional - (OPF - Organizational Process Focus) - (SE/SW)
        
        1.2 - Definição do Processo Organizacional - (OPD - Organizational Process Definition) - (SE/SW)
        
        1.3 - Treinamento Organizacional - (OT - Organizational Training) - (SE/SW)
        
        1.4 - Desempenho de Processo Organizacional - (OPP - Organizational Process Performance) - (SE/SW)
        
        1.5 - Inovação e Implementação Organizacional - (OID - Organizational Innovation and Deployment) - (SE/SW)
    - - 2.1 - Planejamento de Projeto - (PP - Project Planning) - (SE/SW)
        
        2.2 - Monitoramento e Controle de Projeto - (PMC - Project Monitoring and Control) - (SE/SW)
        
        2.3 - Gestão de Acordo com o Fornecedor - (SAM - Supplier Agreement Management) - (SE/SW)
        
        2.4 - Gestão Integrada do Projeto - (IPM - Integrated Project Management) - (SE/SW)
        
        2.5 - Gestão de Risco - (RSKM - Risk Management) - (SE/SW)
        
        2.6 - Integração de Equipes - (IPPD)
        
        2.7 - Gestão Integrada de Fornecedores - (SS)
        
        2.8 -Gestão Quantitativa do Projeto - (QPM - Quantitative Project Management) - (SE/SW)
    - - 3.1 - Gestão de Requisitos - (REQM - Requirements Management) - (SE/SW)
        
        3.2 - Desenvolvimento de Requisitos - (RD - Requirements Development) - (SE/SW)
        
        3.3 - Solução Técnica - (TS - Technical Solution) - (SE/SW)
        
        3.4 - Integração do Produto - (PI - Product Integration) - (SE/SW)
        
        3.5 - Verificação - (VER - Verification) - (SE/SW)
        
        3.6 - Validação - (VAL - Validation) - (SE/SW)
    - - 4.1 - Gestão de Configurações (CM - Configuration Management) - (SE/SW)
        
        4.2 - Garantia da Qualidade do Processo e do Produto - (CM - Configuration Management) - (SE/SW)
        
        4.3 - Medição e Análise - (MA - Measurement and Analysis) - (SE/SW)
        
        4.4 - Análise e Solução das Decisões - (DAR - Decision Analysis and Resolution) - (SE/SW)
        
        4.5 - Ambiente Organizacional para Integração - (IPPD)
        
        4.6 - Análise e Solução de Causas - (CAR - Causal Analysis and Resolution) - (SE/SW)
  - - - aplicam-se a uma Área de Processo particular
      - relacionadas à dimensão do processo
      - descrevem o que deve ser implementado para satisfazer a área de processo
      - uma prática específica representa uma atividade considerada importante no atendimento da meta específica associada à mesma
    - - Prática: Manter rastreabilidade entre requisitos e fontes de requisitos.
      - Meta: Requisitos são mantidos e refletem-se cuidadosamente nos planos de projeto, atividades e produtos.
  - - - aplicam-se a todas as áreas de processo
      - relacionadas à dimensão da capacidade ou maturidade
      - são chamadas genéricas por que são as mesmas para todas as áreas de processo
      - Uma para cada nível de maturidade ou capacidade
      - Na representação por estágios apenas 4 se aplicam, pois o nível 1 de maturidade não possui meta genérica
    - - Meta: Institucionalizar um processo gerenciado.
      - Prática: Estabelecer e manter uma política organizacional para o planejamento e execução dos processos X
      - Prática (Planejamento): Estabelecer e manter o planejamento para a execução dos processos X
  - - - Fornecem exemplos de artefatos de saída das práticas
        
        Existem outros produtos de trabalho válidos, que não estão listados no modelo
    - - são descrições detalhadas que fornecem informações adicionais para a interpretação das práticas genéricas e específicas
    - - são informações relevantes para uma disciplina em particular e são associadas a práticas específicas
    - - são orientações de como as práticas genéricas devem ser unicamente aplicadas a uma determinada área de processo
    - - são informações adicionais ou mais detalhadas a respeito de áreas de processo relacionadas
    - - Requeridos
        
        São os componentes essenciais para o alcance da melhoria de processos numa determinada área
        
        São utilizados como base em uma avaliação para a atribuição de um nível de maturidade ou capacidade
      - Esperados
        
        Explica em detalhes o que tipicamente deve ser feito para o atendimento das metas da área de processo
        
        Orientam os usuários do modelo e os avaliadores
        
        Permitem a utilização de práticas alternativas
      - Informativos
        
        Produtos de trabalho típicos, sub-práticas, amplificações de disciplinas, elaboração de praticas genéricas e referências
        
        Fornecem informações adicionais a respeito do modelo
- - - - Desenvolvimento de produtos e serviços de qualidade que atenda as necessidades dos consumidores e usuários finais
    - - Entrega de serviço de qualidade de forma eficiente e eficaz que atenda as necessidades do mercado e consumidor
    - - Identificar e gerenciar fornecedores e vendedores que maximiza a cadeia de suprimentos e reduza riscos
  - - - Doing
      - Managing
      - Enabling
      - Improving
    - - Ensuring Quality (Doing) [ENQ]
        
        Desenvolver e gerenciar requisitos e produtos de alta qualidade
      - Engineering & Developing Products (Doing) [EDP]
        
        Criar produtos que atenda ou exceda expectativas dos consumidores
      - Selecting & Managing Suppliers (Doing) [SMS]
        
        Minimizar risco da cadeira de suprimentos
      - Planning and Managing Work (Managing) [PMW]
        
        Otimizar agendas para reduzir o time-to-market
      - Managing Business Resilience (Managing) [MBR]
        
        Antecipar e adaptar a oportunidades e disrupções
      - Managing the Workforce (Managing) [MWF]
        
        Maximizar eficiência de treinamentos e produtividade da staff
      - Supporting implementation (Enabling) [SI]
        
        Garantir integridade do produto e buy-in stakeholder
      - Building and Sustaining Capability (Improving) [BSC]
        
        Sustentar eficiência de processos e desempenhos
      - Improving Performance (Improving) [IMP]
        
        Estabelecer, acompanhar e medir objetivos de desempenho alinhados as necessidades do negócio
    - - Requirements Development & Maintenance [ENQ]
      - Process Quality Assurance [ENQ]
      - Verification and Validation [ENQ]
      - Peer Review [ENQ]
      - Technical Solution [EDP]
      - Product Integration [EDP]
      - Supplier Agreement Management [SMS]
      - Estimating [PMW]
      - Planning [PMW]
      - Monitor and Control [PMW]
      - Risk and Opportunity Management [MBR]
      - Organizational Training [MWF]
      - Causal Analysis and Resolution [SI]
      - Decision Analysis and Resolution [SI]
      - Configuration Management [SI]
      - Governance [BSC]
      - Implementation Infrastructure [BSC]
      - Process Management [IMP]
      - Process Asset Development [IMP]
      - Managing Performance & Measurement [IMP]
  - - - Ad hoc e desconhecido - O trabalho pode ou não estar completo
    - - Reativo e imprevisível - O trabalho está completo, mas está atrasado ou superfaturado
    - - Gerenciado no nível do projeto - Projetos são planejados, performados, mensurados e controlados
    - - Proativo do que reativo - Padrões de organização fornecem orientação através de projetos, programas e portfólios
    - - Mensurados e controlados - Organização é orientado a dados com objetivos quantitativos de melhoria de desempenho que sejam previsíveis e alinhados com as necessidades internas e externas de stakeholders
    - - Estável e Flexível - Organização é focado em melhorias contínuas e construído para pivotar e responder a oportunidades e mudanças, fornecendo uma plataforma inovadora e ágil
  - - - Definição do plano de ação de melhoria de processos
    - - Definição dos processos de acordo com o modelo
    - - Institucionalização dos processos
    - - Pré-avaliação
    - - Promoção de ações corretivas
    - - Avaliação Oficial
- - - - R$50k
    - - Em torno de 18 a 24 meses
  - - - R$ 90k
    - - Em torno de 12 meses,
  - - - R$35K
    - - Em torno de 12 meses
  - - - R$ 150k
    - - Em torno de 12 meses,
- - - - As medições requeridas no nível 4 podem (ou não) ser
        diferentes das medições requeridas desde o nível 2
      - As análises requeridas no nível 4 demandam uma grande
        base de dados de medições
      - É indicado um alinhamento das atividades do nível três
        com os objetivos futuros do nível 4
  - - - Limites são definidos, mas sem a utilização de
        técnicas estatísticas
      - Quando não se atinge os limites, ações são
        tomadas
- - - - área de processo
        
        Metas genéricas
        
        Práticas genéricas
        
        Metas específicas
        
        Práticas específicas
  - - - Práticas genéricas 1
    - - Práticas genéricas 2
- - - - Um processo adaptado a partir do conjunto de processos padrões da organização de acordo com as diretrizes definidas pela organização.
    - - Um processo gerenciado é planejado e sua execução é acompanhada através do planejamento inicial
    - - Um processo executado é um processo que satisfaz todas as metas específicas de uma área de processo.
    - - Um processo que não está sendo executado ainda, ou está sendo parcialmente executado. Uma ou mais metas específicas da área de processo não são satisfeitas.
  - - - Foco na melhoria do processo
    - - Processo medido e controlado
    - - Processo proativo e caracterizado para aorganização
    - - Processo caracterizado para projetos e frequentemente reativo
    - - Processo imprevisível, pouco controlado