Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

PROTOCOLLO EVOLUTIVO download (1) - Coggle Diagram

- - - - INDISPENSABILE avere un ARSENALE di PRODOTTI
      - l'evrgreen o ha un follow up multiplo tra cartaceo, email e chiamate di 3 mesi o non ha senso considerarla come unica strategia di marketing
      - METODO PROFITTEVOLE: avere processi in evergreen che portano lead profilati giornalmente i quali vengono contattati da dei TTA che chiamano a cadenza o a date specifiche per venderli dei prodotti... prodotti per i quali loro si sono iscritti ai webinar oppure prodotti/ bundle differenziati
      - l'evrgreen acquisisce oggi un potenziale cliente che viene incubato, gli viene mostrato materiale di marketing, viene educato... arriva il lancio di un prodotto che fa match con l'interesse di questo specifico lead e BOOM, vendita fatta!
      - il tempo di incubazione si è allungato di molto: ora è di 3/ 6 mesi ($800 / 1000)
      - LAVORO SINERGICO TRA EVERGREEN E LANCI
      - Cos'è? E' un uno o più funnel che costantemente fanno arrivare lead profilati all'interno del nostro database. Lead che non devono necessariamente essere inseriti nella durata del follow up, ma che dobbiamo acquisire tutti i giorni per incubarli
    - - EDUCAZIONE
        
        andiamo a modificare la comunicazione in quanto il pubblico sarà più caldo
        
        fare ads di retargeting a tutti i leads ma anche a chi visita la tua sales page
        
        OBBIETTIVO in questa fase: farlo arrivare sulla nostra sales page per acquisire il nostro prodotto o entrare in chiamata con il nostro TTA
        
        il nostro lead si è già registrato ed ha lasciato i dati
      - ATTRAZIONE
        
        intercettiamo lead con le nostre ads e lo invitiamo a compiere un'azione: scaricare report, iscrivermi webinar ecc.
        
        retargeting entra in punta di piedi perchè inizialmente andiamo a compierlo su persone già calde che lasciano già i dati perlomeno
        
        possiamo andare a fare ads di retargeting solo sul pubblico che è arrivato al form d'opt-in, su chi è stato sulla prima pagina per più tempo, o su chi è stato almeno 2 volte
        
        dipende da quanto cash abbiamo e da come è composta la strategia
        
        retargeting con: Youtube ads, Fb ads, Google ads sulla rete display sfruttando i principi di urgency
      - in TUTTE e 3 le fasi dobbiamo andare a fare retargeting
      - VENDITA
        
        andare sempre più diretti man mano che ci avviciniamo alla chiusura
        
        il lead è educato e dobbiamo essere ancora più pressanti con le persone che hanno visto più volte la sales page e hanno aggiunto al carrello
        
        PER I LANCI CI POSSIAMO FOCALIZZARE SU TUTTE E 3 LE FASI MENTRE SUGLI EVERGREEN SOLO SULLE ULTIME 2 (perchè nella fase di lancio andiamo a prendere un pubblico che è già più caldo)
      - struttura processi di marketing
        
        educazione
        
        vendita
        
        attrazione
      - 3 motivi per fare retargeting
        
        traffico
        
        vendita
        
        lead generation
    - - dobbiamo fare arrivare il messaggio senza confondere e far scappare l'utente
      - non pompare il posizionamento facendo percepire al cliente che stai facendo lo sborone
      - non dare per scontato che le persone siano alla conoscenza dei miei servizi / prodotti
      - più il pubblico è caldo più puoi concentrarti sulla conversione , sul mostrare i risultati e fare call to action più dirette
      - inizialmente possiamo andare solo sul pubblico più caldo ma in futuro ci toccherà andare a colpire anche il pubblico freddo / freddissimo
      - i 3 obbietivi sono:
        
        acquisizione di un potenziale cliente
        
        acquisizione di un cliente
        
        rimonetizzazione di un già cliente
      - per temperatura del pubblico intendiamo il grado di profilazione dell'utente che si approccia al nostro materiale di marketing e che ne consegue una variazione di comunicazione e obbiettivi
      - Rimonetizzazione: il pubblico sarà esclusivamente caldo , anzi il più caldo possibile
      - dobbiamo focalizzare le nostre energie nell'acquisire lead dal traffico freddo
        
        trasformarli attraverso il nostro processo di marketing educandoli e scaldandoli (retargeting) fino ad arrivare alla vendita
      - EVITA di andare a vendere il tuo prodotto (costo elevato $800/1000) ad un pubblico freddo
        
        EVITA di riacquisire un pubblico già caldo
      - LANCI: sia rimonetizzazione che acquisizione clienti quindi andremo a colpire tutto il pubblico caldo e anche una parte del pubblico freddo
        NON prendiamo tutto il pubblico freddo perchè non riusciremo a monetizzare nella sola durata del lancio (1 mese solitamente)
      - EVERGREEN: ci concentriamo solo su un pubblico freddo / tiepido
    - - Ci sono diverse strategie da implemenetare che sono adatte a chi è ai livelli più bassi, altre perfette per la fase di scaling ed altre quando abbiamo già la tranquillità di saper spendere cifre anche molto alte
      - Ultima fase: hai necessità di fare di più perchè quello che facevi prima non basta più
      - BISOGNA riconoscere esattamente in che fase ci troviamo senza velocizzare il processo prima del tempo
    - - dobbiamo stuzzicare l'attenzione del pubblico premendo leve diverse
      - costo cliente= (costo per lead x 100) / conversion rate
      - andiamo a fare retargeting su tutti i pubblici (sia caldi che freddi)
      - alzare valore transazione media, rimonetizzare il cliente per alzare LTV
      - vengono inclusi in un pubblico custom che li escluderanno dalle nostre ads di lead generation
      - NON vendere un mono-prodotto ininterrottamente ma vendere VARI SERVIZI alla stessa persona. Usare offerte, bundle e pacchetti
      - abbiamo acquisito i lead e li abbiamo immessi nel nostro processo di marketing
      - ragioniamo in termini di LANCI e non in prodottti Evergreen
    - - già nel copy delle nostre ad andiamo a discriminare chi non vogliamo come cliente e chi invece si
      - andiamo ad utilizzare fonti di traffico come Youtube ads, andando a posizionare le ads su giusti video e canali che trattano l'argomento
      - nella prima fase vogliamo solo persone profilate
      - Facebook: qua non può avvenire una targetizzazione così mirata ma possiamo creare pubblici di interesse e andare a restringerli attraverso annunci mirati
      - dobbiamo lavorare per gradi
      - implementare la rete search di Google e Youtube... qui non dobbiamo colpire tutto il pubblico freddo
    - - inizialmente richiedere solo nome ed email (sempre meglio chiedere anche numero di telefono se abbiano un team telefonico)
      - dobbiamo ripagare in una misura giusta l'impegno che chiediamo al potenziale cliente di compilare il nome, email, numero di telefono
      - ACQUISIRE UN POTENZIALE CLIENTE: investire sulle fonti di traffico per ottenere i dati di contatto di un nostro potenziale cliente che a quel punto inseriremo all'interno del nostro processo di marketing che lo trasformerà in un cliente pagante
      - all'aumentare della profilazione del nostro potenziale cliente avremmo conseguentemente più possibilità di vendita
      - dobbiamo CONSIDERARE LE METRICHE STANDARD del mercato sulle quali possiamo basarci per comprendere se il lavoro che stiamo svolgendo è o meno nei range dello standard e capire quindi come andare a migliorare le performance
    - - colpiamo il pubblico che può essere interessato ma che non si è ancora messo nella direzione del cercare attivamente una soluzione
      - l'obbiettivo è saper trovare il giusto ANGLE per comunicare con i giusti segmenti di pubblico all'interno della tua nicchia... ogni persona reagisce a stimoli diversi
      - ALLARGARE IL TARGET
      - TESTARE i diversi ANGLE
      - ti accorgi di essere arrivati in questa situazione perchè i risultati con la tecnica del cecchino comincia a non dare più molti risultati
      - operazione da fare sia su Fb che su Youtube, tenendo in considerazione il retargeting
      - difatti la prima cosa che faranno sarà di cercarti, cercare il nome del prodotto, recensioni, opinioni e quello che devi fare è impostare una campagna Search per intercettarli
    - - NON stai solo vendendo merce: stai ACQUISENDO UN CLIENTE dalle fonti fi traffico, CLIENTE PAGANTE che compra il tuo prodotto o servizio
      - non basta vedere che il ROAS sia positivo
      - 3 obbiettivi importanti
        
        acquisizione di un cliente
        
        rimonetizzazione di un già cliente
        
        acquisizione di un potenziale cliente
      - Per aumentare i profitti se il costo del cliente è fisso ci sono 2 starde percorribili:
        
        aumentare il numero della transizione media
        
        assicurarci di avere un LTV medio più alto per i nostri clienti
    - - se arrivati a questo punto stento ad ottenere risultai ci sono 2 ipotesi:
        
        1° IPOTESI:
        testare nuovi angoli, modificare l'offerta e rinnovare la comunicazione, il pubblico si è stancato del tuo funnel e del tuo prodotto.... devi prendere l'argomento da un angolo diverso ---> NON ESISTE PIU' LA STATICITA' DEL MONO FUNNEL MONO PRODOTTO
        
        2° IPOTESI:
        se hai una spesa enorme in ads ma non hai il ritorno sperato allora vuol dire che sei arrivato ad un punto di saturazione del mercato ----> ANDARE A COLPIRE IL MASS MARKET ovvero le persone inconsapevoli.
        Ciò comporta grandi spese in ads e conversioni molto ridotte, Andiamo ad aggiunger uno step al nostro processo di marketing. La prima acquisizione la facciamo per trasformare gli inconsapevoli in consapevoli.
        Essere in questa fase vuol dire spendere quotidianamente migliaia di $ e dobbiamo essere consapevoli che potremo avere il ritorno sull'investimento anche dopo mesi
    - - ci facciamo competizione per tutti quanti i posizionamenti e quindi per vincere bisogna avere una STRATEGIA
      - 2 strade da poter scegliere :
        
        dedicarsi a più aziende piccole portando comunque un grande risultato
        
        dedicarsi ad una o poche aziende ed avere una percentuale sul ricavato
      - dobbiamo conoscere i processi interni che portano al risultato monetario
      - Facebook non basta più
      - saper calcolare il ritorno dell'azienda al NETTO di tutte le spese e NON solo la pubblicità
    - - vale specialmente se il business ha una grande presenza in organico
      - ONNIPRESENZA MEDIATICA solo per chi ha mostrato interesse nei nostri confronti
      - OGNI persona che mostra interesse verso di noi (interagisce con un nostro contenuto, visita la nostra pagina ecc.) deve essere ritargetizzata
      - ES: se siamo ben posizionati in organico e stiamo spendendo $100 al giorno allora possiamo spendere anche tra i 30/ 50$ per questo retargeting
      - IMPORTANTE impostare questa strategia di retargeting
      - ES: se invece stiamo spendendo cifre alte ($1000) allora dobbiamo spendere un 5/ 15%, di più si rischia di non ottenere il risultato voluto
      - per questo tipo di ads il valore ottimale dovrebbe esere di minimo 2: ovvero 2 ads per persona che risulta interressata.... se è di più allora abbassa il budget giornaliero, se è di meno allora puoi aumentarlo e scalare le tue campagne
    - - Sinergia tra le diverse fonti di traffico
      - FOCUS principale: maggior risultato possibile 🏅
      - Informazioni valide ovunque
      - Essere degli strateghi (NO tecnici)
      - connubio tra STRATEGIA e TECNICA:
    - - dobbiamo aspettarci almeno un 15/ 30% delle persone che lasciano i loro dati
      - nel nostro caso faremo atterrare le persone nell'optim page
      - la landing page può essere:
        
        optim page = pagina dove i lead lasciano i loro dati inserendoli nell'optim form
        
        sales page = pagina prodotto
      - CONVERSION RATE: dipende dal prezzo al quale si vende ( prodotti da $1000 = 1/4%, prodotti da $3000 = 0,4/ 2%, prodotti da 200$ = 7/ 10%)
      - landing page: pagina sulla quale le persone atterrano dopo aver cliccato sulla nostra ads
      - dobbiamo considerare anche il tempo di incubazione, in più dobbiamo programmare e schedulare i lanci che faremo
      - l'unico obbiettivi che dobbiamo avere è quello di MARGINARE DI PIU'. (no più like o commenti)
      - 2 scenari possibili:
        
        la mia pagina converte al 4% = per aumentare questo valore dobbiamo aggiustare il copy della landing page / creative troppo click bate... PROBLEMA DI ASPETTATIVA
        
        la mia pagina converte al 76% = scalare le campagne che portano risultato, vedremo una diminuzione già dopo 1/ 2 settimane
      - volendo possiamo far compilare un application schedulando una chiamata gratuita
        Qua entra in gioco anche la bravura del TTA
        Possiamo aspettarci una conversion rate del 10/ 35%, quindi su 1000 visitatori dobbiamo aspettarci sui 200/ 300 leads
        Di questi es. 200 possiamo aspettarci 50 appuntamenti fissati, e di questi 50 appuntamenti fissati la palla passa al TTA che deve essere in grado di portare la vendita