Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Customer Focus - ASR - Coggle Diagram
Customer Focus - ASR
ASR voorziet oplossingen voor hun klanten
Onze machines moeten binnen die oplossingen passen
Klanten vragen geen specifieke machines, maar volumes, drukken, etc
ASR is onze klant
Elk bezoek aan ASR is een klantbezoek, en zorgt voor feedback van de klant
Regelmatig bezoek van MTO-leden aan Boom.
Interactie tussen MTO en ASR
Hoe omgaan met ideeën & vragen?
Wanneer?
Specifieke aanleiding
Toolbox meeting (met techniekers)
Elke week iemand?
Beurtrol?
Onderhoud zien doen
Opbouw prototypes
Opbouw één prototype bij ASR?
Functionele prototype?
Propro of piba?
Moeten veel sneller in de field
ASR wil MVP (min viable prod) om de markt te checken.
Kwaliteit
Proces verbetering
Visualiseren (op PQM) waar pijnpunten zitten
Waar kunnen we beter?
Snellere field oplossingen
Sneller field-testen
Verbeteringen
Bruikbaarheid vergroten door software aanpassingen
Testen op ASR-yard
Testen op applicaties (vb droger)