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Forschungsfragen - Coggle Diagram
Forschungsfragen
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brand experience ~ customer experience, da trotz innnovativen Technologien der Mensch im Mittelpunkt steht
Erlebnis, Zusatznutzen, Mehrwert, langfristige Beziehunspflege
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brand-owned-media, brand-paid-media, brand-earned media (Touchpoints)
Socialcommercer, Localcommerce, Mobilecommerce
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Je größer der Markenwert, desto größer Unternehmenswert
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automatization, customization, personalization
Ökosystem, da in sich geschlossen aus Marke, Produkt, Service, Kommunikation, Zusatznutzen etc.
hybrid stores, multisensuelle Wahrnehmung der Marke
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Relationship Marketing, Content Marketing, One to one Marketing, Performance Marketing
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Integrationsqualität / ganzheitlich / nahtlos, da Integration das Herzstück des Omnichannel Retail ist