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顧客素描, 獲得 (尊榮感, 價值感的提升, 獲得被利用的價值, 減輕子女負擔, 獲得便利生活, 完善的醫療照護, 人際關係的互動,…
顧客素描
痛點
任務
有人打理居住環境
獲得專屬感
有人陪伴
資產管理協助
替代自己陪伴長輩
有人關心
美味餐點隨時任君點
好為人師
醫療照護
子女不在身邊，獨居無人照顧
子女擔心父母無人照顧
身體機能退化需要醫療協助
討厭繁雜的生活瑣事
老無憂`-資產管理
退休的社交圈的變動無人可聊
成為子女負擔
獲得
尊榮感
價值感的提升
獲得被利用的價值
減輕子女負擔
獲得便利生活
完善的醫療照護
人際關係的互動
無憂的退休生活
痛點解方
代替子女陪伴
提供醫療照護服務
客製化餐飲服務
飯店式管理服務
提供育樂/互動課程
產品服務
育樂
醫
住
食
行
創造效益
專業照護團隊
擔任課程教學者
便利安心的居住環境
育樂活動規劃
產品設計
清淨便利居住環境
子女擔心父母的焦慮
長輩健康安全
需要聽眾維持社交地位