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Atividades - Coggle Diagram
Atividades
Mariana
Árvore de Atendimentos
Verificar os fluxos
Criar a árvore
Depois implementar todas as modificações no HubSpot
Atendimento dos chamados de N1 de sistemas
OKR
Criar os treinamentos a partir da publicação dos procedimentos
FAQ
Criar artigos através dos chamados abertos
Copiar os documentos já existentes no GLPI
Criar artigos com instruções para TI interno
Auxilio ao Guilherme em Infraestrutura
Auxilio a Gislaine na criação/montagem dos Macroprocessos, Processos, Procedimentos e IT
Gislaine
Fluxos
Procedimento de Desenho de Solução (AS)
Procedimentos de Contrato de Negócio (OKR)
Procedimento de Chamado de Requisição de Melhoria
Operacional
Relatório de Sinistro
Atendimento dos chamados de requisição de melhoria (17)
OKR Q3
Implantação do Módulo de Ativo na MGITECH (Recurso)
Documentação
Redução de chamados
Solução de chamados com artigos
Procedimentos e Instruções de Trabalho
FAQ
Painel MyIn Pontos de Controle Receita Recorrente
HubSpot
Tarefas Melhoria Contínua
Fluxo "envolve melhoria contínua?"