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CH6企業市場的消費者行為 - Coggle Diagram
CH6企業市場的消費者行為
企業市場特性
供應商與顧客關係密切
專業採購單位
理性購買
多重採購因素
多次拜訪
衍生需求
無彈性需求
需求連動變化大
購買者地理集中傾向
直接購買
購買過程
決定產品規格
找尋供應商
朋友介紹
專業人士推薦
網站搜尋
實地勘察
需求描述
尋求提案
確認問題
內部刺激
外部刺激
選擇供應商
確認訂單內容
績效評估
企業市場
價格
推廣
產品
通路
決策過程
購買中心
影響者
決策者
發起者
購買者
使用者
企業市場分類
中間商市場
政府市場
議價
公開指標
生產者市場
機構市場
購買型態
直接購買
修正再購
新購
網路對企業的影響
改變交易成本與結果
資料整合
減少成本與時間消耗