Ch2 行銷環境
產業結構
五力分析了解競爭優勢 p66.
國際經濟發展階段 p38.
影響消費者行為模式 p52
客戶議價能力
替代產品威脅
供應商議價能力
新競爭者威脅
現有競爭隊友
行銷規劃考量環境 p38
高所得國家 p42.
服務業佔國家產出一半以上
知識超越資本
透過創新來維持經濟成長
重視人際關係在社會發展
低所得國家 p38
中低所得國家
中高所得國家
產業環境
人民所得
台灣環境
國家環境
個案
中國移動通信集團 p42
數位人民幣
G7 p46
現金支付
非現金支付(數位幣)
亞太地區區域經濟整合 p48
消費者特性
行銷刺激因素
購買行為
科技(晶片時代、Bank3.0支付費)
政治(台灣法令)
經濟(經濟成長率、國民所得)
社會文化(工作壓力、晚婚)
社會
個人
文化
品牌選擇
購買數量
產品選擇
購買時間
付款方式
TPP
RECP
TPP
RECP
獨佔性競爭(星巴克、丹提咖啡)
完全競爭(稻米、小麥)
寡占(油品市場)