Ch2 行銷環境

產業結構

五力分析了解競爭優勢 p66.

國際經濟發展階段 p38.

影響消費者行為模式 p52

客戶議價能力

替代產品威脅

供應商議價能力

新競爭者威脅

現有競爭隊友

行銷規劃考量環境 p38

高所得國家 p42.

服務業佔國家產出一半以上

知識超越資本

透過創新來維持經濟成長

重視人際關係在社會發展

低所得國家 p38

中低所得國家

中高所得國家

產業環境

人民所得

台灣環境

國家環境

個案

中國移動通信集團 p42

數位人民幣

G7 p46

現金支付

非現金支付(數位幣)

亞太地區區域經濟整合 p48

消費者特性

行銷刺激因素

購買行為

科技(晶片時代、Bank3.0支付費)

政治(台灣法令)

經濟(經濟成長率、國民所得)

社會文化(工作壓力、晚婚)

社會

個人

文化

品牌選擇

購買數量

產品選擇

購買時間

付款方式

TPP

RECP

TPP

RECP

獨佔性競爭(星巴克、丹提咖啡)

完全競爭(稻米、小麥)

寡占(油品市場)