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CH5消費者行為 - Coggle Diagram
CH5消費者行為
決策過程
資訊搜尋
評估可行方案
問題認知
購買階段
購後評估
行銷組合構面
價格
通路
產品
推廣
認知
選擇性爆露
選擇性扭曲
認知選擇
選擇性保留
影響消費者行為因素
心理
認知
學習
動機
信念
態度
社會
個人因素
文化
對消費者的影響
資訊分析方式
購物方式
資訊蒐集方式
付款方式
信用卡
代碼繳費
ATM轉帳
第三方支付
網路對行銷的影響
比價行為
口碑擴散
資訊爆炸