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CoDev, 3 Contrat 10', :check:
courtes
Simples
au rythme du…
CoDev
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0 Choix du sujet 20'
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Règles
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Bienveillance
- Présents
- Absents
- Entreprise
- Soi-même
-
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4 Consultation 40'
Client
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Peut intervenir si :
- Inconfort
- Demander des précisions
- Recadrer si hors contrat
-
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Animateur
- Timing
- ça va ?
-> Client
-> Consultants
1 Exposé 7'
Le client expose son 3P
- Projet/Envie
- Préoccupation
- Problème
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6 Régulation 20'
Comment çà s'est passé ?
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Apprentissage
- Accompagnement
- Communication
- Soi
- Place d'erreur
- Partage / Echange
- différents
- Groupe
- Entraide
- Régulation
- Métiers
- Entreprise
- Ecoute
- Mnagement
- ...
-
3 Contrat 10'
Formulation
Demande
La demande telle qu’elle est formulée, nous permet d’être utile au client ?
Contrat
:check:
- Possible dire tout et son contraire
- Apporter de la souplesse au client
:red_cross:
- Résolution de Pb
- Il y a un Objectif
- Il y a une Solution
- Utopique
-
-
:check:
- courtes
- Simples
- au rythme du client
- Enqueteur
:red_cross:
- Suggestion
- Jugement
- Reformulation
- Coach
- Formateur
:check:
Signaux faibles : ralentir, hésiter
laisser réfléchir
-
-
:pen:
- recueil des situations
- chaud ? Volontiers client ?
- Ce serait le bon moment ?
- Avis croisés
Phrase magique :
"Etant donné que je vise tel objectif et que je rencontre telles difficultés, donnez-moi vos éclairages sur la situation que j'ai exposée et les pistes à exploiter"
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