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LE RICERCHE DI MERCATO (XIV argomento) - Coggle Diagram

- - - - le indagini che vengono condotte durante o dopo la messa on air servono a valutare l’andamento della campagna o a monitorare l’evoluzione dell’immagine di marca
- - - - le fasi di:
        1. rilevazione info;
        2. analisi;
        3. elaborazione dei risultati
- - - - i più importanti sono:
        
        Nielsen, che controlla il comportamento dei consumatori;
        
        Auditel, che controlla l’ascolto dei programmi tv
- - - - obiettivo
        
        comprendere con chiarezza ciò che l’azienda desidera ottenere dalla ricerca e il modo in cui può ottenerlo
    - - obiettivo
        
        far emergere ciò che sta alla base degli atteggiamenti dei consumatori
    - - obiettivo
        
        comprendere quanto i prodotti e brand studiati siano in grado di soddisfare i bisogni e le attese dei consumati
  - - - 1. MOTIVAZIONALI ➡ queste tecniche vengono avviate per individuare i bisogni e gli atteggiamenti che determinano i comportamenti dei consumatori;
        2. SEMIOTICA ➡ questa tecnica serve per individuare cosa un testo comunica
  - - - 1. FOCUS GROUP ➡ è il principale strumento di rilevazione dei dati, che viene attivato per rispondere ad obbiettivi specifici e delimitati nel tempo e nello spazio.
        Si focalizzano su un argomento specifico e i partecipanti variano da un minimo di 3 ad un massimo di 10 ;
        2. GRUPPI ESPLORATIVI ➡ attivati per analizzare scenari ampi, in tutte le loro caratteristiche e capire l’ottica e il modo di interpretare del target;
        3. GRUPPI CREATIVI ➡ hanno l’obbiettivo di trovare gli stimoli, per trovare il nuovo andando oltre agli abituali schemi di riferimento;
        4. COLLOQUI INDIVIDUALI ➡ sono uno strumento di rilevazione dati, ovvero una forma di intervista approfondita che serve per esplorare temi dove si vuole approfondire la conoscenza sui bisogni, atteggiamenti, esperienze personali in relazione ad un servizio, bene o categoria