Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Развитие ОКК - Coggle Diagram
Развитие ОКК
Вспомогательное к должности
Бизнес процессы
Создание сделки из ЛИда
работа с CRM
Инструкции
Как определить «слитого» клиента по разговору
Ошибки МОП при разговоре с клиентом
Правила общения менеджера с клиентом (улыбка, приветствие, и тп)
Оценка причины быстрого согласия клиента на услугу :question:
Этапы и время работы с клиентом
Критерии оценки закрытых сделок, на что обратить внимание
Оценка задач МОП
Как влиять на боевой план МОП
Отчеты для ОП (какие нужны отчеты и когда их нужно предоставлять)
Чек листы
Чек лист разговора менеджера ОП (оценка разговора менеджера)
дополнительный материал
Скрипты
Скрипт разговора входящего звонка
Скрипт разговора исходящего звонка
обязательная ветвь
общая информм. 3 академии
О должности
Требование к ОКК
Отчеты ОКК
Правила заполнения отчета по лидам
Правила заполнения отчета по ОП в таблице гугл
Регламент работы ОКК
Правила заполнения отчета утро/вечер по ОКК
KPI сотрудника
Взаимодействие с ОП