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Projet ELISE - Coggle Diagram
Projet ELISE
Actions
Cadrer avec les directions
Arrêter GESCOUR
Mettre en place les formations
Usagers
Service courrier
Recrutement chargé de mission
Mettre en place l'archivage papier
Mettre en place les moyens techniques de dématérialisation
Créer les paramétrages et fonctionnalités
Temporalité
Phase 1bis : mise en place pour tous sites à courrier centralisé à Quimpe
Phase 2 : dématérialisation flux entrants des sites territorialisés
Phase 1 : passage V6 Elise pour directions utilisatrices et dématérialisation totale des entrants
Phase 3 : aider à la dématérialisation sur les sites non centralisée
Acteurs
Directions à intégrer (phase 1bis)
:
DG, MACI, DAAEE, DCPS, DDC, DRID,DECT, DIRCOM, DAECG, DEF, DPAPH, DIELD
Directions hors social avec territorialisation (phase 2)
:
ATD, antennes bibliothèques, service départemental archéologie...
Directions utilisatrices (phase 1)
: DPAPH, DBSG, DSI, DRH, DFAJA
Direction territorialisées sociales
: 3 DTAS et leurs CDAS
Gouvernance
Définir COPIL en fonction du projet de l'administration : vérifier les attendus et le degré d'implication stratégique
Note stratégique : vérifier commande, périmètre, degré d'intervention
Objectif principal : Gestion de la relation écrite à l'usager au moyen du progiciel ELISE
Objectifs secondaires
Objectif 1 : Dématérialiser le courrier et courriel entrant
Objectif 2 : Assurer la traçabilité
Objectif 3 : Favoriser la dématérialisation pour l'ensemble de la collectivité
Contexte :
projet d'administration
axe 6 : Agir pour un service départemental de qualité
objectif 6.4 : tendre vers l'exemplarité dans le pilotage et le management de l'institution
Objectif opérationnel : Gérer une organisation d'accueil en capacité d'assurer la réponse à l'usager
PROJET DE GESTION DE LA RELATION A L'USAGER