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Modelo de Aseguramiento de la Calidad ISO 9001, Bibliografía Humberto…
Modelo de Aseguramiento de la Calidad ISO 9001
Se aplica cuando una organización necesita demostrar su capacidad y cuando aspira a aumentar la satisfacción del cliente.
Las normas ISO-9001 especifica los requisitos para un SGC.
Requisitos de Documentación
Requisitos de Registro
Revisión de la dirección.
Educación y habilidades.
Evidencia de los procesos y recursos.
Resultados de revisión.
Elementos de entrada de diseño y desarrollo.
Resultados de revisiones, de verificación, de validación y de evaluaciones.
Identificación única del producto.
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Requisitos Generales
Determinar necesidades y expectativa de los clientes.
Establecer políticas y objetivos.
Determinar procesos y responsabilidades.
Determinar y proporcionar recursos necesarios.
Establecer métodos para medir eficacia.
Prevenir y eliminar causas de no conformidades.
Establecer procesos de mejora continua del SGC.
Declaraciones documentadas de políticas de calidad.
Manual de calidad.
Las actividades de la organización.
Características principales de SGC.
Política de calidad y objetivos.
Declaraciones relativas.
Descripción de la organización.
Bibliografía
Humberto Gutiérrez. Calidad total y productividad (Tercera edición). Recuperado de:
https://drive.google.com/file/d/1_Q2ZXs8wnbJazqH27diXNWUGI603qfv0/view