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Qualidade do Processo : - Coggle Diagram
Qualidade do Processo :
Qualidade de software
Grau de satisfação
Expectativas
Requisitos
Necessidades
Ciclos de melhoria do processo
Medição do processo
Tipos de Métricas
Direta
Indireta
Conceitos da Medição
Entidade Mensurável
Unidade de Medida
Elemento Mensurável
Escala
Medida
Procedimento de Medição
Procedimento de Análise de Medição
Definição Operacional de Medida
Medição
Análise de Medição
Indicador
Execução do processo
Controle do processo
Tipos de processos
Processos estáveis
Processos Capazes
Gráfico de Controle
Análise do gráfico
Definição do processo
Razões para a definição de processos
apoiar a gerência dos processos
fornecer apoio automatizado guiando no processo
apoiar a melhoria dos processos
facilitar o entendimento e a comunicação entre pessoas
Melhoria do processo
Identificação de melhorias
Introdução das mudanças