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CH12 通路策略 - Coggle Diagram
CH12 通路策略
個案
品牌與電商攜手 共創雙贏成績
https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=49562#9t5TJSPr
消費者不出門 也如親臨現場的沉浸體驗
OUTLET
無人看球 球場看板商機
智慧體驗機 提升品牌App下載率及客戶黏著度
將線上商品搬上街 吸引新會員加入
帶來價值
蒐集數據：從互動過程中蒐集消費者足跡與資料，用來分析消費行為與輪廓
完成購買：通路最直觀的用途，減少購買障礙，有效吸引消費者購買
互動體驗：與消費者互動，互動可以帶來體驗，建構品牌認知與信賴感
建構品牌：透過服務、購買的過程，確立品牌定位與風格，成為護城河
給予利益：給予消費者接觸品牌的利益，吸引消費者主動接觸品牌
零售商類型
超級市場(全聯、家樂福)
便利商店(711 全家)
百貨公司(巨蛋、新光三越)
專賣店(口紅專賣店)
折扣商店
折價零售店是以銷售自有品牌和周轉快的商品為主，限定銷售品種，並以有限的經營面積、店鋪裝修簡單、有限的服務和低廉的經營成本，向消費者提供“物有所值”的商品為主要目的的零售業態。舉例:outlet、即期品商店、家具店
折扣商店是傾向提供多樣化的產品與服務，但是他們主要在價格競爭上可負擔多樣化的商品和價格上的折扣。 舉例:藥局、茶類專賣店、糕點專賣店
通路階層
一階
二階
零階
三階
無店鋪銷售分類
直接行銷
自動販售
直接銷售
網路零售
後勤整合管理
建立後勤夥伴關係(創造顧客價值，建立顧客關係)
第三方物流(專業物流)
跨功能團隊整合(行銷、服務和採購部門交換訊息)
連鎖型態
直接連鎖(經營權、供貨來源由總公司決定，分店的產品組合大同小異)
加盟連鎖(加盟者取的經營知識或技術，快速擴張事業版圖)