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Modelo de Aseguramiento de la Calidad ISO 9001: Requisitos Generales, de…

- - - - b) Proveer la formación apropiada.
      - c) La repetibilidad y la trazabilidad.
      - a) Lograr la conformidad con los requisitos del cliente y la mejora de la calidad.
      - d) Proporcionar evidencia objetiva.
      - e) Evaluar la eficacia y la adecuación continua del SGC.
    - - La complejidad e interacción de los procesos
        
        La complejidad de los productos, los requisitos de los clientes
        
        Los requisitos reglamentarios que sean aplicables
        
        La competencia demostrada del personal
        y el grado en el que sea necesario demostrar el cumplimiento de los requisitos del SGC.
      - Los siguientes tipos de documentos se utilizan en los sistemas de gestión de la calidad:
        
        Manuales de la calidad
        
        Planes de la calidad
        
        Especificaciones
        
        Directrices
        
        Procedimientos y registros
        
        A continuación se presenta la definición de cada uno de estos documentos:
        
        c) Especificaciones: documentos que establecen requisitos.
        
        d) Directrices: documentos que establecen recomendaciones o sugerencias.
        
        e) Procedimientos: documentos que proporcionan información sobre cómo efectuar las actividades y los procesos de manera coherente.
        
        f) Registros: documentos que proporcionan evidencia objetiva de las actividades realizadas o de los resultados obtenidos.
        
        b) Planes de la calidad: documentos que describen cómo se aplica el SGC a un producto, proyecto o contrato específico.
        
        a) Manuales de la calidad: documentos que proporcionan información coherente, interna y externamente, acerca del SGC de la organización.