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GESTIÓN DE LA CALIDAD, UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS ESPE Gestión…

- - - - Control estadístico de calidad (SCP)
    - - 14 puntos de calidad
    - - Se debe evitar tener deficiencias
    - - Matriz causa- efecto
    - - Coste de la no conformidad
    - - Su sistema permite elegir un producto o proceso que funciona con mayor consistencia en el entorno operativo
- - - - Planear
      - Hacer
      - Verificar
      - Actuar
- - - - Se basa en los métodos de la ciencia para interpretar y optimizar sistemas integrados
- - - - Es aquella inerente del bien o servicio
    - - confromada por el costos indirecto+ costos directos + el porcentaje de ganancia
    - - La lógistica, tiempos, cantidades, distribución
    - - La confiabilidad del bien o servicio
    - - Ser éticos
    - - La reposponsabilidad ambiental
- - - - Ser honesto, puntual y disciplinado
    - - Todo lo que hagamos, sea lo que sea, lo hagamos bien
    - - Me siento bien conmigo
    - - tener una buena actitud ante la vida