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CH1 行銷管理概論 - Coggle Diagram
CH1 行銷管理概論
策略核心
選擇目標市場 Targeting
評估區隔市場的吸引力。
選定一個或數個區隔市場做銷售主要對象。
定位Positioning
確認目標區隔中可能的定位。
選擇、發展及溝通定位觀念。
市場區隔Segmentation
根據顧客需求上的差異，把產品或服務的市場逐一細分。
確認市場區隔變數並區隔市場。
服務行銷三角架構
顧客&員工
互動行銷
員工&企業
內部行銷
企業&顧客
外部行銷
需求型態&行銷方式的對應
行銷4P to 4C
price 價格
cost 成本
place 通路
convenience 便利性
product 產品
consumer 顧客需求
promotion 促銷
communication 溝通
對應
堅守顧客導向與顧客價值創造。
降低成本或降價，回饋消費者or產生價格競爭力。
傳播與溝通，全方位整合行銷，傳播訊息任務，建立品牌及高知名度。
產品在各處虛實賣場上架，隨時隨地買得到。
社會行銷
組織滿足消費者的個別需求的同時，也應該為消費者與社會長期利益考量:健康、智慧、生態、環保
一次性包裝: 真空包裝、免洗筷塑膠套
清潔劑成分
fast food: 麥當勞、肯德基、胖老爹