Задача продавца - найти хорошее время для заключения сделки., к примеру: покупатель выражает одобрение, когда слышит о свойствах продукта, покупатель берёт товар в руки, изучая его физически, проявляет активный интерес, спрашивает о стоимости, о том, как использовать продукт, пробует пользоваться продуктом, интересуется о скидке, если купит товар немедленно, тон становится более дружелюбным.