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[ITBM]G4_[商模 1] 數位轉型, [ITBM]G4_[商模 1] 數位轉型, G4 (陳智偉, 陳羿維, 陳泓富, 陳裕玲), 創新 …

- - - - 大部分科技公司(軟體)
        
        e.g Twitter, FB, Google
      - 例外(硬體)
        
        e.g Apple
    - - 轉機
        
        降低員工流動率
        
        廣納世界人才
        
        其他
    - - 企業的軟硬體
      - 安全的存取資料
      - 溝通方式、組織文化
  - - - 科技能減少80的人力
        
        仍然須持續優化
    - - 從地區醫院需求出發
        
        將資源放在對的地方
    - - 重視網路、資訊系統建置
        
        一次解決所有問題
    - - 病床服務平台（PIT）
        
        2015
        
        超前部屬
        
        第一間智慧醫院
        
        現今
    - - 是否值得?
  - - - 至少6成業務在線上完成
        
        因應疫情及未來趨勢
    - - 讓員工習慣從不同角度思考
        
        讓提案更嚴謹
    - - 資訊
        
        為未來鋪路
      - 數位金融
      - 資料科學
    - - 數據優先
      - 敏捷營運企業
      - 招募與培育科技人才
    - - CRV（顧客風險與價值分析小組）
        
        2006
        
        改版玉山Wallet
        
        2019
        
        即時綁卡
        
        即時核卡
  - - - 預測客戶需求
        
        各式AI應用
    - - 買屋看屋+裝潢裝修
        
        為成為市場第一
    - - 記錄客戶線上看屋行為
        
        維持服務頻次
  - - - 小規模測試
        
        決定是否投入
    - - 熟悉操作方式
        
        站穩腳步
    - - 用比競品成本高2倍的高階食材
        
        留住顧客
    - - 少了86樓的美景
        
        如何讓客人接受外帶
      - 沒有面面俱到的服務
    - - 投入禮盒商品開發
        
        2018
        
        投入電商
        
        體電商業績已成長30％以上
        
        疫情爆發後至今
  - - - 分析CRM
        
        以數據來決定下一步
    - - 新企畫與科技應用
        
        接觸更多潛在客戶
      - 為整合周邊商圈
    - - 直播導購制度化+獎金制度
        
        抓住現今潮流
  - - - 搜集更多的數位足跡
        
        更精準的個人化行銷(線上+線下)
      - 原有250萬實名會員
    - - 強化倉儲能量
      - 配合以上兩點
        
        成功解決消費者痛點
    - - 線上與實體通路的串連
        
        用數據來評估店點
        
        關大店，展小店
    - - 30年的實體門市
        
        98%銷售佔比
      - 20年電商
        
        2%銷售佔比
  - - - 跌落神壇
        
        重新調整站穩腳步
        
        2016
        
        1990-2000-2016
    - - 一站式解決方案
        
        提高顧客黏著度
      - 板書、分組、播放YouTube、上傳錄影檔至雲端
    - - 免費的遠距教學軟體
        
        擴大使用者基數
    - - 聆聽消費者痛點
        
        全力改善產品
- - - - 重心
        
        有所差異
      - 順序
  - - - 強調數位化過程
        
        Business process definition
        
        Business process Intergration/ Innovation
        
        線
        
        Business process Reengineering
      - 非單純資訊數位化
        
        讓產生的數據有意義
    - - 商業模式轉型
        
        難
        
        面
    - - 將資訊電子化的過程
        
        產生數據
        
        點
    - - 價值主張重新定義
- - - - 病毒可以在身體的某些細胞，不斷再生存下去
    - - 基層的人生活困難
    - - 宅經濟、遠端產業、外送
    - - 不開發、不侵犯自然，才不會接觸病毒
    - - 口罩就成為「日常」，甚至成為一種裝飾品
  - - - 2020 Q1-Q3成長2.28%
      - 2020 Q3成長3.92%
    - - 2008-2010金融海嘯:5.85%
      - 2020 COVID-19:約3-4%
    - - 美國《外交政策》（Foreign Policy）
      - 美國經濟分析局(NBER)
      - 《經濟學人》The Economist
      - 牛津大學
      - 《彭博周刊》Bloomberg
    - - 防疫重點
        
        醫療體系
        
        社區
        
        確實防疫
      - 紓困政策
        
        預算
        
        日本每人發放10萬現金補貼
      - 優先順序
        
        防疫
        
        振興
        
        紓困
      - 振興政策
        
        過去經驗
        
        消費券
        
        夜市補用券
        
        政策重點
        
        消費意願
        
        替代消費
        
        乘數效應
    - - 民間消費
        
        零售
        
        批發
        
        餐飲
      - 加速重大投資&公共建設
        
        離岸風電
        
        經費達成率77.76%
        
        太陽光電
  - - - 新興應用創新支撐骨架
        
        機器人
        
        電子系統
        
        感測系統
        
        醫療設備
        
        物聯網
        
        車聯網
    - - 綠電及再生能源
        
        離岸風電國家隊
        
        切入亞太產業鏈
      - 國防及戰略
        
        航空&船艦
        
        軍民合作
        
        太空
        
        低軌道衛星
        
        地面設備
      - 民生及戰備
        
        關鍵民生物資
        
        產業重要物資
      - 資安
        
        研發5G.半導體防護技術
      - 生物及生技醫療
        
        生醫
        
        建構基因&健保資料庫
        
        開發照護系統
        
        防疫
        
        開發防疫產品
        
        拓展國際生醫商機
      - 資訊及數位
        
        研發半導體技術
    - - 5G.AI技術合作
        
        零接觸商機
        
        長庚醫院與馬來西亞進行遠距交流
      - 企業數位化轉型
      - 台商回台
        
        加速供應鏈重整
- - - - 轉型不順主因
        
        1、規劃不完善
        
        3、策略不明確
        
        2、目標不協調
    - - 變革模型
        
        建立急需變革的危機
        
        建立領導變革的團隊
        
        制定願景與戰略性計畫
        
        溝通變革的願景
        
        移除障礙
        
        產生「短期勝利」
        
        鞏固效果，並不斷改進
        
        將變革精神植入企業文化裡
  - - - Industries will soon be ecosystems
      - How ecosystems enable improbable combinations of attributes
    - - Digitizing incumbents are very dangerous
      - The B2B opportunity
    - - Digital is driving winner-takes-all economics
      - Digital is destroying economic rent
      - Digital rewards first movers and some superfast followers
- - - - 20200123
        
        武漢封城
        
        數位化加速
        
        COVID-19 推波助瀾
- - - - :red_cross:領導人本身就是造成組織慣性的元兇
        
        只說口號不分析、只會分析不行動、只模仿別人行動
    - - 兼顧長短期利益
      - 判斷風險大小
      - 以身作則來引領改變
  - - - :red_cross:孤軍奮戰
    - - 更快地開發出新能力與新市場
  - - - :red_cross:解決眼前問題
      - :red_cross:只盯營運數字作檢討
    - - 中長期
        
        動態對焦
        
        辨識外部環境的波動
      - 短期
        
        執行協調一致
  - - - 直接涉入新市場
- - - - 科層組織
        
        僵化
        
        資源排擠或人員額外負擔
      - 流程運作