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NORMAS DE CORTESÍA Y PROTOCOLO
Comunicar a los demás que los tenemos en cuenta, que no nos olvidamos de ellos.
Saber ser+ Saber estar+ Saber funcionar: Saber Vivir
NORMAS DE CORTESÍA
EL SALUDO
Saludo en la recepción corporativa
LA CORTESÍA EN LA CONVERSACIÓN
LA IMAGEN PERSONAL
LA ATENCIÓN EN LA RECEPCIÓN
EL MODO DE ACTUAR
TRATAMIENTO
LA POSTURA
LA FORMA DE VESTIR
EL MAQUILLAJE Y PEINADO
PROCEDIMIENTOS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO
NORMAS DE PROTOCOLO
