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服務創新與服務經濟 - Coggle Diagram
服務創新與服務經濟
服務創新
定義
方法論
應用新的服務方法與途徑
服務新對象
創造與開發
開發新服務市場
發明
科技面
滿足需求的軟性科技創新活動
社會面
提高和完善生存品質
改善社會生態環境
創造和開發人類自身價值
經濟面
增加有形或無形「產品」的附加價值
類型
服務商品的創新
服務流程的創新
服務組織的創新
根據新穎程度及創新方向判定
產品線延伸
流程線延伸
服務流程創新
附屬服務創新
核心心服務創新
服務與風格的改善
服務經濟
發展趨勢
產業的投入要素
製造業
服務業
農業
技術進步
資訊化
設計化
知識化
服務永續力
服務類別
使用導向
結果導向
產品導向
體驗經濟
特徵
延伸性
參與性與性
知識性
補償性
感官性
經濟性
差異性
記憶性
終端性
關係性