Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

需要の見極め方, 成功、結果の出方3種類, 認められるもの ●契約電力が500kw以上の自家用電気工作物の現場 …

- - - - ●相手と対等の立場を崩さない
        下に入ると相手にペースを握られる
        上から行くと（無理強い）｝後で覆る、悪評が広まる
        ●まじめ、誠実という好印象を獲得しておく
        また基本的に明るく振る舞っておく
        雑談で得意分野を話させ気持ちよくさせる、得意分野、専門分野を把握
        
        つまりこれは悟られずに心理的優位に立つ事だと思った
        
        相手を気持ちよくさせるため、警戒心を解くのにとにかく献上が一番はやい
        
        けど、交渉相手にそれはあかん
        
        第三者が褒めていた、関心を示していた、は
        リスクが低く効果が高いかも
        あとダイゴも言ってた、権威や有名人と共通しているなどもつかいやすい
        
        まあ基本的類推をしてないと、それも外す危険はある、
        その人が嫌いっている人と共通してるとか、褒めてたすきといっていたじゃ逆効果やもんな
    - - 相手のターンの時
        ●　相手との話すテンポを意図的にズラす
        ●　拒絶は沈黙が有効。「沈黙の言い訳は真剣に考えている」を使う（関係の均衡を崩さずに、妥協点を掴ませない）
        ●相手の得意、専門分野の話しは、わからないと降りる
        こちらのターン
        ●妥協案を細かく提示し、相手の妥協点を掴む
  - - - 初対面なら相手の性質の類推
        
        他責か自責か
        
        自責は危険、一見簡単に見えて、自分のt妥協点を把握していないため、押し込むとトラブルに繋がる
        
        他責は妥協点に追い込みやすいらしい
        
        趣味、興味
        
        価値観
        
        金
        
        名声、肩書
        
        女
        
        過去の栄光
        
        交渉の材料として、この価値観を刺激する言い回しを使う
        相手の価値がそこなわれる事、増やせる事を想像させる
        
        怒らせてないのに怒り出す相手、何に怒っているかを分析すれば
        それを起点に相手を誘導しやすい
      - 相手の体調、機嫌、時間的余裕をさぐる
        
        それを元に好感度を上げる、腰を据えて交渉する、早めにきめる、妥協点の探りを入れるか、弱みを探るなど、方針を定める
        
        体調が悪そうなら気遣いで距離をちじめるチャンス
        
        高等技術　機嫌悪そうなら、ちょこっと怒らせて弱みを探ってみる
  - - - 他責型、起こりやすい人、は実はやりやすい
        冷静に妥協点に追い込む
        自責で、私が悪いんだーってタイプは危険、慎重に
        収集がつかない、どうどう廻りになる
        又自己矛盾や、そういう誤解をされる言い方をしてしまう事は危険、不信を植え付ける
        この場合次回に持ち越す、時間があって次回留保はもったいないなら、おかしを食べるとか、雑談に移行して、矛盾や、誤解を生まないようにとか、感情的になったとこを落ち着いてもらうとか、しきりなおす
- - - - 小僧さんの場合、クレーム処理が得意
        役立つ力、トークスキル、法律的知識、これを伸ばした
        
        中傷企業ではトライアンドエラーがやりにくい
        
        組織がでかいほど、他人が嫌がるけど、誰かがやらなあかんってネタが多い
        中傷企業は、社長が自分でやっちゃうことが多い