Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Chân dung khách hàng, Giải pháp của ABAHA - Coggle Diagram

- - - - Chi phí đầu tư lớn
        
        Phụ thuộc vào điểm bán
      - Yếu tố bất ngờ
        
        Chất lượng dịch vụ
        
        Dịch bệnh
        
        Thiên tai
    - - POS
        
        Data chất lượng
        
        Số lượng Data lớn
      - Đa dạng sản phẩm
        
        Gợi nhu cầu mua thêm sản phẩm
      - Branding
  - - - Cộng sinh tệp khách hàng
        
        Thúc đẩy phân phối sản phẩm
      - Không tốn chi phí mặt bằng
      - Ổn định dòng tiền
    - - Dễ gẫy hệ thống
      - Không nắm được Data khách hàng
      - Hàng giả
      - Không kiểm soát được chất lượng sản phẩm, dịch vụ thực tới tay khách hàng
  - - - Data khách hàng rõ nhu cầu
      - Bỏ qua kênh bán hàng
        
        Tập trung đầu tư vào dịch vụ/ sản phẩm
      - Phù hợp thị hiếu khách hàng 4.0
        
        Muốn được tự tìm hiểu và mua sản phẩm
        
        Không muốn bị bán
    - - Convert Data khách hàng
      - Chi phí Mkt cao
      - Cần 1 CRM chất lượng
        
        Phân tích nhu cầu
        
        Tái chăm sóc
        
        Nâng cao trải nghiệm khách hàng
        
        Khắc phục sự cố kịp thời
- - - - Social
        
        Phí xây dựng
        
        Chất lượng Data khách hàng
      - Super App( Ecommerce)
        
        20 - 25% phí hoa hồng
        
        Đối thủ cạnh tranh
      - Web/ App
        
        Chủ động tạo luật chơi
        
        Data khách hàng chất lượng
      - D2C
    - - Retail
      - B2C
    - - Đại lý
      - CTV
      - Brand
      - B2B
- - - - MLM
        
        Quản lý hệ thống CTV liên kết qua mã giới thiệu
        
        Quản lý sơ đồ giới thiệu
        
        Báo cáo hoa hồng cá nhân
        
        Báo cáo doanh số theo đơn hàng
- - - - APP
        
        Web
        
        Link liên kết
        
        Khách mua hàng
        
        Báo doanh thu
        
        Truy xuất đơn hàng trả hoa hồng cho người giới thiệu
        
        Mạng Xã hội/ Zalo, Mess,..
        
        Đồng bộ
      - App admin
        
        Phân tích dữ liệu Data